Työntekijöiden motivaatio – miten sitä voidaan kehittää? Case Yritys X.

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on työntekijöiden motivaatio kohdeyrityksessä. Työn tavoitteena oli löytää tekijöitä, jotka joko lisäävät tai alentavat työntekijöiden työmotivaatiota. Lisäksi tarkoituksena oli löytää keinoja, joilla kohdeyritys voi motivoida työntekijöitään enemmän. Työmotivaatiota siis tarkasteltiin työntekijöiden näkökulmasta.

Opinnäytetyön teoriaosassa esitellään teorioita työmotivaatiosta sekä kerrotaan työmotivaatioon vaikuttavista tekijöistä. Opinnäytetyön empiirinen osio suoritettiin kvantitatiivisena henkilöstötutkimuksena. Tutkimus toteutettiin kyselyn muodossa kohdeyrityksen työntekijöille. Kyselyyn vastasi 49 työntekijää ja vastausprosentti oli 47 %. Tulokset käsiteltiin ja analysoitiin Microsoft Excel -taulukkolaskentaohjelmalla sekä SPSS-tilasto-ohjelmalla.

Tutkimuksen avulla saatiin selville työntekijöiden motivaatiota vahvistavia tekijöitä, joita olivat muun muassa palaute, arvostus, työn mielekkyys, omien vahvuuksien käyttäminen, ammatillinen kehitys, vastuun lisääminen, tavoitteet sekä yhteishenki. Työmotivaatiota puolestaan heikentävät palautteen vähyys, arvostuksen tai kehitysmahdollisuuksien puuttuminen, palkitsemisen epätasapuolisuus sekä työn ja vapaa-ajan yhteensovittamisen vaikeus. Opinnäytetyön lopussa esitellään kehitysideoita kohdeyrityksen työntekijöiden työmotivaation parantamiseksi.

The topic of this thesis was employee motivation in the chosen case study organisation. The objective was to find the factors that either uplift or reduce the employees’ work motivation. Additionally, one of the objectives was to obtain development proposals for increasing the employee motivation. Work motivation was being examined from the employee point of view.

The theory part introduces theories of work motivation and the factors that affect work motivation. The empirical part was conducted as a quantitative personnel survey for the staff of the case study organisation. 49 employees responded to the survey and the response rate was 47 %. The results were examined and analysed using Microsoft Excel spreadsheet and SPSS statistics software.

The study revealed that the factors uplifting the employee motivation were feedback, appreciation, task significance, usage of the employee’s own strengths, development opportunities, increasing responsibilities, goals and team spirit. Conversely, the factors decreasing the employee motivation were scarcity of feedback, lack of appreciation or development opportunities, inequality of rewarding and difficulties in balancing one’s work and leisure time. At the end of the thesis there are development proposals for increasing the employee motivation in the case study organisation.