Turvallisuuskävely – konsepti Hyvinkään kaupungille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tilasi Hyvinkään kaupungin koti- ja vapaa-ajan turvallisuutta kehittävä työryhmä, eli KOVA- työryhmä. Työn tarkoituksena oli kehittää turvallisuuskävelyn konsepti KOVA- työryhmän käyttöön. Työn tavoitteena oli rakentaa tarpeenmukainen, sekä helposti muokattava konsepti turvallisuuskävelyiden toteuttamiseen kaupungin asuinalueilla. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kuvataan turvallisuutta käsitteenä, tapaturmia Suomessa eri ikäryhmissä, turvallisuuskävelyä, palvelumuotoilun käsitettä, sekä yhteisöllistä hoitotyötä.

Turvallisuuskävelyn konsepti tuotettiin Morizin (2005) palvelumuotoiluprosessin mukaisesti. Sen vaiheet ovat asiakasymmärryksen hankkiminen ja mahdollisuuksien kartoittaminen, konseptoiminen, kehitystyö ja tuotanto, sekä jalkautus ja operointi. Asiakasymmärrysvaiheessa Metsäkaltevan alueesta kerättiin tietoa haastattelemalla asukasyhdistystä ja havainnoimalla Metsäkaltevan ympäristöä.

Tiedonhankintavaiheessa osallistuttiin myös KOVA- työryhmän tapaamisiin, joissa keskusteltiin työryhmän toiveista ja turvallisuuskävelyiden järjestämisestä, saadut tiedot kiteytettiin affinity diagrammin avulla. Konseptointivaiheessa ideoitiin turvallisuuskävelyn sisältöjä ja menetelmiä KOVA– työryhmän kanssa. Ideoinnissa hyödynnettiin myös asukasyhdistyksen aluetietämystä. Parhaiden ideoiden seulonnassa käytettiin SWOT– analyysiä. Konkretisointivaiheessa toteutettiin turvallisuuskävely Metsäkaltevan alueella.

Turvallisuuskävelyn tarkoituksena oli kehittää alueen turvallisuutta ja arvioida Turvallisuuskävely -konseptin toimivuutta. Kävelyyn osallistujien palautetta hyödynnettiin konseptin kehittämiseksi KOVA- työryhmän tarpeita vastaavaksi. Turvallisuuskävelyn lopullinen sisältö ja menetelmät muodostettiin asukasyhdistykseltä ja KOVA- työryhmältä saatujen tietojen pohjalta.

Konsepti rakentuu Turvallisuuskävelyn suunnittelu-, toteutus-, ja arviointiprosessista, sekä kävelyn muistilistasta. Konseptia voidaan hyödyntää jatkossa Hyvinkään kaupungin asuinalueilla tapahtuvien turvallisuuskävelyiden suunnittelussa ja toteutuksessa.

Turvallisuuskävelyä voisi kehittää rakenteilla olevien asuinalueiden ominaispiirteisiin sopivaksi, näin asuinalueiden turvallisuutta voitaisiin parantaa jo ennen rakentamisen aloitusta. Asukkaille, jotka muuttavat alueelle pystyttäisiin kertomaan etukäteen tiedossa olevista rakentamisen vaiheista, sekä niiden vaikutuksista asuinalueeseen. Turvallisuuskävelyitä voisi järjestää myös muille julkisille rakennuksille, kuten kouluille.

Kehittämisehdotuksena turvallisuuskävelyiden toteuttamiseen, Hyvinkään kaupungin olisi hyvä nimetä yksi toimiala, joka vastaisi turvallisuuskävelyiden toteuttamisesta koko kaupungissa.

This thesis was given by a Hyvinkää’s safety workgroup called KOVA to improve safety at home and during free time. The purpose of this thesis was to make a "Safety Walk" concept for KOVA- work group. The object of this work was to build a needed and easy to modify concept about safety walks in Hyvinkää. The framework of this thesis is safety as a concept to prevent accidents resulting in injury in different age groups in Finland, safety walks, and also including a service design concept and community nursing.

The "Safety Walk " concept was produced specifically by using Moriz’s (2005) service design concept. The main points in it are; customer understanding, summarizing gathered information, developing a concept, implementation, and delivery. Customer information was gathered by interviewing Metsäkalteva’s resident union and by observing the area of Metsäkalteva. When planning the path for the "Safety Walk "area knowledge of the resident union was utilized. The content of the "Safety Walk " was produced with feedback from Metsäkalteva’s resident union.

Customer information was also gathered from KOVA- workgroup in meetings, where it was discussed with the workgroup wishes and the organization of the "Safety Walk". Gathered data was analysed with an affinity diagram. During the phase of developing the concept the ideas and contents of the "Safety Walk "were discussed with the KOVA- workgroup. In this phase the area knowledge was also valued information. A SWOT- analysis was used for screening of the best ideas. The "Safety Walk" in Metsäkalteva was part of the concretization phase.

The purpose of the "Safety Walk "was to improve security of this area and evaluate functionality of this concept. Feedback that was gathered from participants was used to improve the concept and was made to meet the KOVA- work group’s needs. The eventual concept was based on gathered data from the resident union and KOVA- workgroup.

The concept is built on safety walk planning-, achievement- and evaluation processes and the checklist related to the "Safety Walk". The concept can be used later to benefit any fu-ture safety walk project planning and execution that will be made in Hyvinkää.

The safety walks could be improved for use in neighbourhoods, which are under construction. This might give a chance to develop neighbourhood’s safety before they are constructed. Residents who are moving to the neighbourhood can be told about construction steps and their effects on the neighbourhood. Safety walks could also be arranged for other public buildings e.g. schools.

As a development suggestion, it would be good to name one industry to be responsible for organizing safety walks in Hyvinkää town.