Verkkopalvelut lasten mielenterveyden tukena - esimerkkinä Lastenmielenterveystalo.fi

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin (HUS) ylläpitämää Lastenmielenterveystalo.fi –verkkosivustoa. Tarkoituksena oli selvittää, miten Lastenmielenterveystalo.fi -verkkosivusto sijoittuu lasten mielenterveyteen liittyvien verkkosivustojen kenttään, mitä lasten mielenterveyteen liittyvät verkkopalvelut kokonaisuudessaan tarjoavat, mitä erilaista tai lisähyötyä lastenmielenterveystalo.fi -verkkopalvelu antaa sekä miten Lastenmielenterveystalo.fi -verkkopalvelua voisi kehittää. Tavoitteena oli opinnäytetyön kautta antaa sivustojen kehittäjille mahdollisimman selkeä ja monipuolinen vastaus näihin tutkimuskysymyksiin. Sivustoissa perehdyttiin niiden käytettävyyteen, kuten sivuston ulkoasuun ja luotettavuuteen, mutta ennen kaikkea sivustojen sisältöön. Tutkimus toteutettiin kartoittamalla lasten mielenterveyteen liittyviä sivustoja sekä käyttämällä testihenkilöitä vertailemaan sivustoja.

Opinnäytetyö on kehittämistutkimus, jossa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Teoreettisessa viitekehyksessä avataan laajemmin mielenterveyttä ja mielenterveystyötä käsitteenä sekä lasten mielenterveyspalveluita. Lisäksi siinä pohditaan verkkopalveluiden merkitystä ja sijoittumista osaksi mielenterveyden palvelujärjestelmää.

Verkkosivustojen vertailu osoitti, että Lastenmielenterveystalo.fi –verkkopalvelu tarjoaa enemmän tietoa kuin muut lasten mielenterveyteen liittyvät verkkopalvelut Suomessa. Samankaltaisuuksia löytyy enemmän ulkomaalaisista sivustoista. Myös testihenkilöiden keskuudessa sivustoa pidettiin pääasiassa parhaimpana lasten mielenterveyteen liittyvänä sivustona. Kehittämisehdotuksia nousi kuitenkin useampia, kuten esimerkiksi sivuston otsikoinnin parantaminen ja sivustolla liikkumisen helpottaminen.

Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää kehittämällä Lastenmielenterveystalo.fi -verkkopalvelua. Tutkimuksen perusteella verkkosivustojen kehittämiseen voisi esimerkiksi ottaa mallia ulkomaalaisista sivustoista. Myös lasten mielenterveysongelmien laajuus ja lasten mielenterveyden tukemisen tarve voitaisiin nähdä paremmin ja vastata siihen suomalaisia verkkopalveluita kehittämällä.

The purpose of this thesis was to study a website provided by The Hospital District of Helsinki and Uusimaa. The aim of this Bachelor’s thesis was to find out how the Lastenmielenterveystalo.fi website is positioned in the children's mental health-related websites field, what do children's men-tal health websites provide, what different or additional benefits does the Lastenmielenterveystalo.fi web service provide and how could the Lastenmielenterveystalo.fi web service could be improved. The aim was to provide the webpage developers with answers to these research questions that were as clear as possible and versatile. Web sites were studied for their usability, for example including, but not limited, to their layout, readability and above all, their content. The study was conducted by surveying a variety of sites related to the mental health of children, as well as using test persons to compare different web sites.

The thesis is a development study, which used a qualitative research method. The theoretical framework extensively describes mental health and mental health as a concept, as well as children's mental health services. In addition, it discusses the importance and placement of web services as part of the mental health service system network.

The website survey showed that the Lastenmielenterveystalo.fi web service provided more information than the other related children's mental health websites in Finland. Similarities could be found in more foreign websites. Also according to the group of testing people, the site was considered overall as the best children's mental health-related site. However, there turned out to be more than one development proposal, for example the titles could be better and moving in the site could be easier.

The results of the research can be utilized in developing the Lastenmielenterveystalo.fi website to better meet the needs of its users. Based on research, similar websites could be developed by learning from foreign websites. The extent of children's mental health problems and the need for children's mental health support could also be perceived more and better responded to by developing the Finnish web services.