Tulevaisuuden tiimien johtaminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisena nähdään tiiminvetäjän työ ja tiimien työskentely tänä päivänä ja kuinka ne tulevat muuttumaan tulevaisuudessa. Tavoitteena oli esittää kehittämisehdotuksia tulevaisuuden tiimityölle ja pohtia sitä, millaista johtajuutta tarvitaan turvaamaan tulevaisuuden tiimien menestys. Opinnäytetyön aihe määräytyi oman kiinnostukseni mukaan, mutta uskon, että tutkimustuloksia voi hyödyntää laajemminkin.

Opinnäytetyön tietoperusta koostuu neljästä osiosta: johtajuus, tiimityö, hyvinvoiva työyhteisö sekä työelämän muutos. Monipuolisen tietoperustan avulla luonnehdin parhaita tämän päivän hyväksi todettuja tiimityön käytäntöjä, joita voisi soveltaa myös tulevaisuudessa. Tulevaisuuden ennakointi ei ole helppoa, mutta meidän täytyy muistaa, että tulevaisuus rakennetaan jo tänään. Perehtymällä tämän päivän toimiviin ratkaisuihin, tiedostamalla vallitsevia trendejä ja aistimalla hiljaisia signaaleja, tulevaisuuden hahmottaminen on mahdollista.

Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen tutkimus ja tutkimusaineisto koottiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Haastateltavat henkilöt olivat eri alojen tiiminvetäjiä tai tiimityöskentelyn asiantuntijoita. Tammi-helmikuun 2017 aikana toteutettiin yhteensä 12 yksilöhaastattelua. Haastattelujen tarkoituksena oli kartoittaa näkemyksiä tiimien toiminnasta ja tiiminvetäjän roolista tänään ja hahmotella sitä, kuinka ne tulevat muuttumaan tulevaisuudessa. Haastatteluaineisto oli tiedonsisällöltään erittäin runsas, joten analysoinnin helpottamiseksi aineisto jaettiin viiden teeman mukaan. Haastattelujen sisältö kuvailtiin teema kerrallaan ja tekstiä elävöitettiin suorilla poiminnoilla haastatteluista. Lopuksi, keskeisimmät löydökset koostettiin yhteenvetotaulukkoihin ja haastatteluista esille nousseita teemoja tarkasteltiin suhteessa opinnäytetyön tietoperustaan.

Tutkimustulokset osoittivat, että hyvää johtamista tarvitaan myös tulevaisuudessa. Tiiminvetäjän rooli muuttuu enemmän sparraajaksi, joka kulkee tiiminsä rinnalla ja mahdollistaa. Tulevaisuuden tiiminvetäjän tarvittavia ominaisuuksia ovat kärsivällisyys, vuorovaikutustaidot, organisointikyky sekä muutoksen ja keskeneräisyyden sietäminen. Tulevaisuuden tiimit ovat yhä itseohjautuvampia ja ketterämpiä. Jatkuva oppiminen, tietotaitojen jakaminen, kommunikointi ja mahdollisuudet vaikuttaa oman työn sisältöön korostuvat. Luottamuksen rakentamisella, motivoinnilla, arvostuksella ja hyvinvoinnilla varmistetaan menestyvä työyhteisö.

Tulevaisuuden kehittämistarpeena nähdään tiimityön uudistamisen tarve. Organisaatiokulttuuria ja olemassa olevia työskentelytapoja tulisi rohkeammin kyseenalaistaa. Työn tulisi olla läpinäkyvämpää, tehokkaampaa ja turhasta työstä tulisi pyrkiä eroon. Merkityksellisen työn tekeminen motivoi. Huomiota tulisi kiinnittää osaamisen kehittämiseen, ylläpitoon ja oppivan organisaation menetelmät tulisi tuoda osaksi jokaista tiimiä. Oman itsetuntemuksen kehittäminen eli itsensä johtaminen saavuttaa tulevaisuudessa yhä merkittävämmän aseman. Hyödyntämällä tiiminjäsenten osaamista, tarjoamalla sopivasti haastavaa työtä ja turvaamalla heidän hyvinvointinsa luodaan edellytykset sille, että tulevaisuuden työelämän laatu on korkea ja työelämässä olisi mahdollista ja motivoivaa työskennellä pidempään.

The aim of this thesis was to clarify the characteristics of the team leader and team work today and determine how they will change in the future. The objective was to present the improvement proposals for future team work and consider what kind of leadership is needed to ensure the success of future teams. The topic of the thesis was determined by my own interest but I believe that the research results can be utilized broadly.

The theoretical framework consists of four parts: leadership, team work, the well-being of the work community and the change of working life. With the help of a versatile theoretical background I describe the best practices of successful team work which could be applied also in the future. Forecasting the future is not easy but we have to remember that the future is built already today. To outline the future, we must familiarize ourselves with today’s best solutions, recognize the dominant trends and sense the weak signals around us.

The research method was qualitative and the method used was semi-structured theme interviews. The interviewees were team leaders and team work specialists of various fields and organizations. In total, 12 individual interviews were conducted in January-February 2017. The purpose of the interviews was to understand the role of the team leader, what makes team work successful today and what will it be like in the future. The interview material was abundant, so for the purpose of analysis it was divided into five themes. The content of the interviews was introduced one theme at a time and the text was enlivened with direct quotes from the interviews. Finally, the main findings were presented in the summary tables and the results were examined in relation to the theoretical framework.

The research results revealed that good leadership is needed also in the future. The role of the team leader is changing to be more like a coach who stands by his/her team and enables things to happen. The necessary features of the future team leader are interaction and organization skills, patience and tolerance of change and incompleteness. The future teams are self-organizing and agile. Continuous learning, sharing of know-how, communication and the possibilities to affect one’s own work will be emphasized in the future. A successful work community can be achieved with the help of trust, motivation, appreciation and well-being.

The development proposal for the future is the renewal of team work. Organizational culture and existing working methods should be questioned more boldly. The work should be more transparent, efficient and all irrelevant work should be discontinued. Motivation grows when work is meaningful. Team members and teams should focus on improving the know-how, maintaining it and the methods of a learning organization should be introduced and implemented in every team. The improvement of self-knowledge i.e. self-leadership will achieve a more significant role in the future. Organizations should utilize all the knowledge that the team members have and offer them work that is challenging enough. The quality of the future working life is improved by ensuring the well-being of every employee.