Hevosenlannasta energiaa kiertotalouden avulla

Abstract

Kiertotalous ja uusiutuva energia ovat tulevaisuuden keskeisiä teemoja. Tämä opinnäytetyö käsittelee palvelun kehittämistä hevosenlannan hyötykäytöstä energiantuotannossa kiertotalouden mallin mukaisesti. Työn tarkoituksena oli selvittää, onko Päijät-Hämeen alueella kysyntää hevosenlannan hyötykäyttöpalvelulle, ja minkälainen on asiakaslähtöinen ja kilpailukykyinen hevosenlannan hyötykäyttöpalvelu. Aihe valikoitui tutkijan mielenkiinnon, aikaisemman kokemuksen ja aiheen ajankohtaisuuden mukaan.

Teoriaosuus koostuu kolmesta osa-alueesta. Ensimmäinen osio käsittelee hevostaloutta Suomessa, ja toisessa osiossa tarkastellaan kiertotaloutta ja teollista symbioosia yhdistäen niitä hevostalouteen. Kolmas osio koostuu palvelumuotoilun perusteistasekä Service blueprint –työkalun teoriasta.

Empiirinen osuus toteutettiin toiminnallisina kyselytutkimuksina, joita oli kaksi. Ensimmäinen kysely suoritettiin toimeksiantajan, Hely –hankkeen toimesta, ja täydentävä kysely toteutettiin tutkijan toimesta. Kyselyiden avulla pyrittiin saamaan tietoa Päijät-Hämeen alueen talleista ja niiden lantahuollosta. Kyselyillä selvitettiin myös, onko alueella tarvetta hevosenlannan hyötykäyttöpalvelulle, ja minkälainen palvelun tulisi olla.

Kyselytutkimusten perusteella Päijät-Hämeen alueella on tarvetta hevosenlannan hyötykäyttöpalvelulle. Tulosten perusteella kehitettiin Service blueprint -kaavio, joka kuvaa esimerkkipalvelun etenemisen asiakaslähtöisesti. Kaaviotuo esiin myös kohdat, joissa palvelun on mahdollista tuottaa lisäarvoa asiakkaalletuoden näin kilpailukykyisyyttä markkinoilla.

Circular Economy and renewable energy are one of the key themes of the future.This Bachelor’s thesis studies the service development of horse manure utilization in the model of circular economy.The purpose was to find out whether there is a demand on Päijät-Häme region for a horse manure utilization service, and what is a customer-oriented and competitive service of this kind. The thesis subject was chosen due to the researcher’s personal interest, previous experience on the topic and topical relevance.

The theoretical part consists of three components. The first section deals with the equine economy in Finland, and the second section examines the Circular economy and industrial symbiosis combining them with equine economy. The third section consists of service development theory and goes through one of the service design’s tools, Service blueprint.

The empirical part of the study was carried out in two queries. The first questionnaire was conducted with the Hely project, which is a project of Lappeenranta University of Technology. The second questionnaire was a complementary survey, which was sent to the people who had answered to the first survey.

The surveys were in order to provide information about the stables and their manure maintenance in Päijät-Häme region. The questionnaires were also about whether there is a need for a horse manure utilization service in the Päijät-Häme region. And if so, what it should be.

According to the survey, there is a need for horse manure utilization service in Päijät-Häme region. Based on the results of the questionnares, a Service blueprint was made as an output of this thesis to describe the customer-oriented service. Chart also highlights the points on which it is possible to generate added value for the user, bringing thus the competitiveness of the market.