Lapsiperheille suunnattu vapaaehtoistoiminta : Vantaan koordinaation kehittäminen järjestöyhteistyössä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kunnan ja järjestöjen yhteistyömahdollisuuksia lapsiperheille suunnatun vapaaehtoistoiminnan järjestämisessä. Tavoitteena oli kehittää Vantaan tukihenkilö- ja tukiperhetoimintaan soveltuva kumppanuuspohjainen koordinaatiotyötehtäväalue.

Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat lapsiperheisiin suunnatun vapaaehtoistyön parissa työskentelevät kunta- ja järjestötyöntekijät, joiden työnkuvaan kuuluu kunta-järjestöyhteistyö. Tutkimusmenetelmänä oli laadullinen analyysi. Aineisto kerättiin teemahaastattelulla, johon osallistui 4 järjestön työntekijää ja 3 kunnan työntekijää. Opinnäytetyössä pyrittiin saamaan selville kunta-järjestöyhteistyötä tekevien toimijoiden kokemuksia ja näkemyksiä yhteistyöstä sekä siihen liittyviä kehittämisehdotuksia. Tavoitteena oli kumppanuuden teorian ja haastateltavien yhteistyökokemusten ja näkemysten sekä kehittämisideoiden kautta luoda Vantaalle yhteistyö- ja koordinaatiorakenne. Opinnäytetyön taustoituksessa tuodaan esille vapaaehtoisuus, sosiaaliseen tukemiseen pohjautuva vapaaehtoisuus, yhteistyön eri muodot, kumppanuus sekä koordinaatio.

Tuloksissa nousi esiin, että yhteistyön sujumiseen vaikuttivat säännölliset yhteiset palaverit kumppanin kanssa ja koordinointi. Haastateltavat pitivät sosiaalisia seikkoja tärkeinä kunnan tai järjestön välisessä kumppanuudessa. Avoin toimiva vuorovaikutus oli heille tärkeää yhteistyösuhteiden ylläpitämisessä ja keskinäisen luottamuksen rakentamisessa. Haastateltavien mielestä vuorovaikutusta edisti tutut pitkäaikaiset yhteistyösuhteet. Koordinaatiosta vastaava työntekijä nähtiin koordinaatiota ja yhteistyötä helpottavana tekijänä. Haastateltavat pitivät yhteistyön suurimpina haasteina työntekijöiden vaihtuvuutta ja kiirettä, joka tuli ilmi pääasiassa kuntatyössä ja näkyi muun muassa viestinnän ja yhteyden pidon vaikeuksina.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi kumppanuuspohjainen kunnan ja järjestöjen yhteistyömallikoordinaatiotyötehtävä lapsiperheille suunnatussa vapaaehtoistoiminnassa, joka on tarkoitus liittää osaksi Vantaan tukihenkilö- ja tukiperhekoordinaattorin työnkuvaa. Tämän uuden työtehtäväalueen avulla pyritään löytämään yhteistyötapoja ja -keinoja järjestöjen kanssa tehtävään yhteistyöhön, jotta voitaisiin paremmin vastata lapsiperheiden vapaaehtoistuen tarpeeseen Vantaalla.

The aim of this Master’s thesis was to study cooperation between municipality and associations in organizing voluntary work for families with children. The goal was to develop a partnership based coordination task area for support person and support family activities in Vantaa.

The target group of the thesis was municipal and association employees conducting voluntary work for families with children and whose job description includes municipality and association cooperation. The research method was qualitative analysis. The material was collected by a theme inter-view which was attended by four association employees and three municipal employees. The aim was to develop a cooperation and coordination structure for Vantaa based on theory of partnership and the interviewees’ experience in cooperation and their views and development ideas. The thesis context is constructed by voluntary work, voluntary work based on social support, different forms of cooperation, partnership and coordination.

The results showed that regular joint meetings with a partner and coordination affected the conduct of the cooperation. The interviewees held social issues important in partnership between municipality and associations. Open working interaction between them was important in maintain-ing cooperation and building mutual trust. The interviewees believed that the interaction was best promoted by familiar and longstanding cooperation relations. The employee responsible for cooperation was a facilitating factor for coordination and cooperation. The employee turnover and workload was the biggest challenge for cooperation. This was seen mainly in municipal work and was reflected, inter alia, in challenges in communication and relations.

A partnership based coordination model for municipality and associations in volunteering for families with children was created as a result of this thesis. This new task area will be integrated into the job description of support person and support family coordinator in Vantaa. This new task area aims at finding new ways and means of cooperation with associations to better respond to the need of voluntary support for families with children in Vantaa.