Mitä yrityksen elinvoima on? : Kolmen yrittäjän näkemyksiä

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli vantaalaisten yritysten näkemyksiä selvittämällä määrittää yrityksen elinvoiman käsitettä. Tarkoituksena oli kartoittaa yritysten näkemyksiä siitä mitä yritysten elinvoima on ja miten se ilmenee. Tarkoituksena oli myös selvittää mitkä tekijät ovat yritysten elinvoiman edellytyksiä. Tutkimus oli jatkotutkimus keväällä 2016 toteutetulle Laurea ammattikorkeakoulun ja Vantaan kaupungin yhteistyöprojektille, jossa tutkittiin yritysten taloudellista tilaa, näkemyksiä ja tulevaisuuden odotuksia Vantaalla ja sen eri osissa.

Yrityksen elinvoiman käsite on uusi eikä sitä ole juuri tutkittu tai määritelty. Elinvoiman käsite yleisesti ottaen on laaja ja moniulotteinen. Elinvoima on eloisuutta, vireyttä, voimaa ja hyvinvointia. Se on myös kasvua ja kehitystä, selviytymistä ja kilpailukykyä. Yrityksen elinvoima kuvaa kokonaisvaltaisesti yrityksen menestystä niin taloudellisen menestyksen, asiakkaiden kokemuksen kuin työyhteisön ja yksilöiden hyvinvoinnin näkökulmasta ottaen huomioon myös tulevaisuuden vaatimukset.

Tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus ja aineisto kerättiin teemahaastattelujen avulla. Tutkimuksessa haastateltiin kolmea vantaalaista yrittäjää. Haastatellut yritykset olivat erikokoisia ja eri-ikäisiä. Kaksi yrityksistä toimi rakennusalalla ja yksi vähittäiskaupassa.

Yrittäjien näkemys yrityksen elinvoimasta oli monitahoinen. Yrityksen elinvoiman nähtiin olevan yrityksessä työskentelevistä ihmisistä lähtevää. Ihmisten hyvinvoinnin, osaamisen ja innostuksen nähtiin olevan tärkeitä yrityksen elinvoiman kannalta. Jatkuva kehittyminen ja eteenpäin meno nähtiin tärkeinä edellytyksinä samoin asiakkaiden kuuntelu ja asiakkaiden tarpeista lähtevä toiminta. Taloudellinen menestys ja kasvu nähtiin seurauksina yrityksen elinvoimaisuudesta, mutta niitä ei nähty ainoina tai välttämättöminä seurauksina. Muita seurauksia yrityksen elinvoimasta nähtiin olevan hyvinvoinnin lisääntyminen ja asiakkaiden kokema arvo.

The aim of this study was to define the concept of organisational vitality by finding out the views of enterprises in Vantaa. The purpose was to identify the companies views of organisational vitality and how it manifests itself. The aim was also to find out which factors are prerequisites for the vitality of enterprises. This study was a follow-up survey for a co-operation project between Lau-rea University of Applied Sciences and the City of Vantaa in spring 2016, which examined the companies’ financial positions, views and expectations for the future in Vantaa.

The concept of organisational vitality is new and has not been studied or defined. The concept of vitality in general is broad and multi-dimensional. Vitality stands for vibrancy, strength and well-being and also includes growth and development, survival and competitiveness. The organisational vitality comprehensively describes a company’s success as economic success, customer experience and organisaional well-being, also taking into account the requirements of the future.

The research method was a case study and data was collected by theme interviews. Three entrepreneurs were interviewed in Vantaa. The interviewed companies were of different sizes and diffe-rent ages. Two of companies were operating in the construction sector and one in the retail industry.

The entrepreneurs’ view of organisational vitality was multi-dimensional. The base of a company's vitality was seen to be in the people working in the company. Well-being, knowledge and enthusiasm were seen to be important in organisational vitality. Continuous development and forward expenditure were seen as important preconditions as well as listening to customers and customer orientation. Economic success and growth were seen as consequences of a company's vitality, but they were not seen as the only or necessary consequence. Other consequences of a company's vitality were seen to be an increase in well-being and perceived customer value.