Motivoiva keskustelu Riihimäen vankilan lähityössä -vartijan näkökulma

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa haastattelututkimuksen avulla Riihimäen vankilan vartijoiden näkemyksiä motivoivasta keskustelusta osana vartijan lähityötä. Tutkimuksen avulla selvitin minkälaista on vartijoiden lähityö ja edistääkö motivoiva keskustelu valvontahenkilökunnan lähityössä tapahtuvaa vuorovaikutusosaamista. Opinnäytetyö toteutettiin osana Riihimäen vankilan lähityöprojektia, jonka tavoitteena on kehittää vartijoiden tekemää lähityötä.

Opinnäytetyön lähestymistapa oli kvalitatiivinen haastattelututkimus. Opinnäytetyön aineisto on kerätty tekemällä teemahaastattelu kuudelle Riihimäen vankilan vartijalle, jotka osallistuivat kevään 2017 aikana Riihimäen vankilassa järjestettävään motivoivan keskustelun koulutukseen. Haastattelut toteutettiin ennen ja jälkeen koulutuksen. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin sekä analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä. Opinnäytetyön tutkimuksen perusteella Riihimäen vankilan erityispiirteiden koettiin vaikuttavan vankien kanssa tehtävään lähityöhön. Lähityössä tapahtuva vuorovaikutus vankien kanssa jää vähäiseksi, koska vangit pitävät tietoisesti etäisyyttä vartijaan. Tämän vuoksi motivoivan keskustelun käyttö koettiin sellaisenaan ongelmallisena. Vuorovaikutuksen keskeisimpänä tavoitteena on ylläpitää vankilan arjen sujuvuutta. Rauhallinen olemus sekä hyvät keskustelu- ja kuuntelutaidot nimettiin keskeisimmiksi vuorovaikutuskeinoiksi. Tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää lähityön kehittämishankkeissa ja vartijan vuorovaikutusosaamisen kehittämisessä.

The aim of this Bachelor’s thesis was to discover the insights of Riihimäki prison guards on motivational discussion as part of guards' contact work by using interview research. This study researched what is guards' contact work and how does motivational discussion promote interaction skills in contact work of prison supervision personnel. The thesis was executed as a part of THE Riihimäki prison contact work project which aims on developing contact work of prison guards.

The approach used in this study was a qualitative interview survey. The material for this thesis was gathered with theme interviews with six Riihimäki prison guards who participated in motivational discussion training organized in Riihimäki prison during spring 2017. The interviews were executed before and after the training. The interviews were recorded, transcribed and analyzed using content analysis.

Based on this study, the special features of Riihimäki prison were seen to influence the contact work with the prisoners. The interaction in contact work remains little as prisoners intentionally keep distance to the guards. Therefore using motivational discussion was as seen problematic. The essential purpose of interaction is to support the fluency of prison routines. A calm appearance and good communication and listening skills were mentioned as the most important interaction means. The results of this thesis can be used in contact work development projects and in developing guard interaction skills.