Tunnistettava muutos : tiedottajan tutkinnon suorittaneiden kokemuksia koulutuksen höydyllisyydestä

Abstract

Tämän Ammattikorkeakoulun opinnäytetyön tavoitteena on selvittää Markkinointi-instituutissa Tiedottajan tutkinnon suorittaneiden kokemusta koulutuksen hyödyllisyydestä. Opinnäytetyö tehdään toimeksiantona Markkinointi-instituutille. Tekemässäni tutkimuksessa pyritään selvittämään onko koulutuksesta ollut hyötyä tutkinnon suorittaneille, sekä jos, niin millaista heidän kokemansa hyöty on ollut? Tietoperusta muodostui elinikäisen oppimisen ja osaamisen näkökulmien perusteella. Tietoperustan on tarkoitus tukea tutkittavaa aihetta, elinikäisen oppimisen näkökulmien ja yksilön osaamisen kautta. Tietoperustassa tarkastellaan elinikäistä oppimista ja sen tärkeyttä alati muuttuvassa työelämässä, niin yksilön kuin yritysenkin näkökannalta. Tietoperusta tarkastelee myös yksilön vastuuta, osaamista ja motivaatiota sekä aikuisopiskelua.

Menetelmäksi valittiin laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimusmenetelmä. Tutkimus toteutettiin sähköpostitse tehdyllä haastattelulla, jossa pyydettiin vastaamaan avoimiin kysymyksiin liittyen koulutuskokemukseen ja sen mahdollisesti tuomaan hyötyyn. Tutkimuksessa selvitettiin vastauksia tutkimuskysymyksiin. Ovatko koulutuksen käyneet henkilöt kehittäneet ammatillista osaamistaan koulutuksen myötä? Onko koulutuksella ollut vaikutusta urakehitykseen tai onko sillä ollut vaikutusta heidän työtehtäviinsä? Onko sillä ollut vaikutusta työn mielekkyyteen, ja ovatko tutkinnon suorittaneet saaneet uusia työkaluja työhönsä? Onko heidän tietotaitonsa kasvanut koulutuksen myötä?

Tuloksien perusteella vastaajat kokivat hyödyn monella eri tavalla. Koulutuksesta koetussa hyödyssä korostuivat työhön liittyvä osaamisen kasvu ja varmuus omassa työssä. Avoimissa vastauksissa yleisimmin mainittiin koulutuksesta saatu uusi tieto, ammattilisen osaamisen lisääntyminen ja sen myötä lisääntynyt varmuus työtehtävissä.

The purpose of this thesis is to determine the benefits of the Press Officers degree in a terms of the kinds of benefits the degree can provide and the perceived benefit of the degree to its graduates. The aim was also to find out if the graduates had actually benefited from the training in their working life, particularly from the perspective of enjoyment of the work, career and professional skills.

The scientific knowledge base discusses such concepts as lifelong learning person’s responsibility to educate him- or herself, motivation and studying as an adult. A qualitative research method was used in the research with a survey conducted by an e-mail interview utilising open questions. The questions were related to the education experience and the kinds of benefits they may have got from it, including whether they had developed their professional expertise; whether the education had affected their career development, or had it an impact on work duties; whether the respondents felt that their work had become more meaningful; and whether the graduates had received new tools or information for their work. The collected data were analysed by categorising the responses according to themes.

The research result was that the education seems to increase work-related skills, confidence at works and knowhow in work. In the open responses it was the most frequently mentioned that graduates had received new information, skills at work and that education had had a positive effect on their confidence at work. So it also increased the perceived meaningfulness of the work, and gave new ideas for the work.