Sosiaalisen median hyödyntäminen tilitoimisto Villa Virtanen Oy:ssä

Abstract

Työn tavoitteena oli kartoittaa sosiaalisen median kanavia ja selvittää soveltuvimmat kanavat pienen tilitoimiston hyötykäyttöön markkinoinnissaan. Lisäksi työssä tutkittiin, mitä kannattaa ottaa huomioon sosiaalisen median käyttöönotossa. Tutkimuksen pohjalta luotiin ohjeistus eli kehittämissuunnitelma sosiaalisen median hyödyntämiselle tilitoimistossa.

Teoriaosassa käsiteltiin taloushallintoa ja tilitoimistoalaa Suomessa, markkinoinnin digitalisoitumista ja sosiaalista mediaa.

Tutkimuksessa haastateltiin yrityksen omistajaa sekä tämän haastattelun tueksi laadittiin kyselylomake tilitoimistoyrittäjille, jotta voitiin selvittää muiden samankaltaisten yritysten osallistumista sosiaaliseen mediaan. Tutkimuksen tulokset antoivat teoriaa tukevaa tietoa sosiaalisen median käytöstä tilitoimistoissa.

Lopputuloksena oli teoriaan ja tutkimustuloksiin perustuva kehittämissuunnitelma sosiaalisen median käyttöä varten pienessä tilitoimistossa.

Exploitating Social Media in the accounting company Villa Virtanen

The main goals for this thesis were to survey channels of social media and find out the most suitable channels for marketing in a small accounting firm. The thesis also researched issues need to be takes into consideration when introducing social media.

Theoretical part of this thesis consists of financial management and accounting in Finland, digitalisation of marketing and social media.

The research consisted of interviewing the owner of the accounting firm to find out the company’s current situation of social media marketing. In addition a questionnaire was also sent to a small group of accounting firms to establish their behaviour in social media.

The end result was a development plan, based on theory and the research results of this thesis, for exploitating social media in the accounting firm.