Markkinointisuunnitelma majatalo Juukalle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä markkinointisuunnitelma aloittavalle yritykselle, majatalo Juukalle. Työn toimeksiantajana toimi majatalo Juuka, jolla ei vielä ollut markkinointsuunnitelmaa. Tavoitteena oli, että markkinointikeinot olisivat kustannustehokkaita ja että ne voi-taisiin toteuttaa omilla henkilöstöresursseilla.

Työn teoreettinen viitekehys muodostui markkinointiin liittyvästä teoriasta. Markkinointisuunnitelma on tehty teoreettisen tietopohjan sekä markkina-, ympäristö-, kilpailu ja SWOT-analyysien avulla. Markkinointisuunnitelman kehittämisprosessi on kuvattu luvussa 4. Tietoperustana toimivat alan kirjallisuus ja Internet lähteet. Markkinointisuunnitelmaa tehtäessä toimeksiantajan toiveet on pyritty ottamaan huomioon. Varsinainen markkinointisuunnitelma on toimitettu toimeksiantajalle työkaluksi markkinoinnin kehittämiseen.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena työnä, jonka lopputuotteena on konkreettinen markkinointisuunnitelma. Työ koostuu kahdesta eri osasta, teoreettisesta ja toiminnallisesta. Opinnäytetyön teoreettinen osuus keskittyy markkinoinnin suunnitteluun ja siihen liittyviin käsitteisiin. Toiminnallisessa osuudessa esitellään majatalo Juukalle tehty varsinainen markkinointisuunnitelma. Markkinointisuunnitelman tarkoituksena on olla työkalu, joka pitää huolta siitä, että yrityksessä suoritettavat markkinointitoimenpiteet ovat kustannustehokkaita ja että ne on kohdistettu oikealla tavalla vastaamaan yrityksen tarpeita. Markkinointisuunnitelma sisältää lähtökohtien kartoittami-sen, kilpailukeinoihin perehtymisen, erilaisia markkinointikeinoja majatalolle ja SWOT-analyysin. Markkinointisuunnitelmassa esiteltyjen keinojen seuraamiseksi suunniteltiin asiakaspalautelomake, joka löytyy liitteenä työn lopusta.

Työn tuloksena valmistui toimiva markkinointisuunnitelma, jota yritys voi hyödyntää tulevaisuudessa. Lopputulos muodostui keräämällä tietoa alueesta, asiakkaista ja kilpailijoista. Suunnitelman on tarkoitus toimia aloittelevan yrityksen toiminnan käynnistämisen apuna ja sen pohjalta yritys voi myös kehittää tulevien vuosien markkinointiaan. Opinnäytetyö opetti tekijälle konkreettisesti markkinointisuunnitelman tekemisen ja herätti sitä myötä kiinnostuksen alaa kohtaan. Työn lopputulos vastaa opinnäytetyön alussa määritettyihin tavoitteisiin.

The aim of this thesis was to create a marketing plan for a startup company called Guesthouse Juuka. The commissioner of the thesis was Guesthouse Juuka, which has not had a marketing plan before. The purpose was to create cost-effective marketing techniques that can be achieved with company’s own human resources.

The thesis was carried out as a practical project. The thesis consisted of two parts, a theoretical section and a practical one. A theoretical part of this thesis focuses on marketing planning and it involving concepts. The practical part includes the marketing plan for Guesthouse Juuka. Knowledge basis is based on literature of field’s and Internet sources.

The theoretical section is based on marketing, surroundings and competitor analysis and includes a SWOT analysis. These ones will be introduces in chapter 4. The actual marketing plan is based on information that has been found from these analyses. Also principal’s wishes tried to take into ac-count. Customer feedback form is made to follow up how marketing tools works in the company. The form is in the end of the thesis.

The end result of this project is a functional marketing plan that the company can utilize in the future. The final result was made by gathering information about the area, customers and com-petitors. The final thesis was based on this information. The purpose of this thesis is to help the startup company to start the business. The company can also develop marketing for becoming years based on this marketing plan. The finals report corresponds to the objectives that were defined in the beginning.