Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Laurea-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Laurea-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Viestintäverkkojen ja -palveluiden toimivuuden ja tietoturvallisuuden häiriönhallinta

Paananen, Rauli (2017)

Avaa tiedosto
Viestintaverkkojen ja -palveluiden toimivuuden ja tietoturvallisuuden hairionhallinta.pdf (803.3Kt)
Lataukset: 


Paananen, Rauli
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705158194
Tiivistelmä
Yhteiskunnassa on käynnissä voimakas kaiken mahdollisen digitalisoiminen ja esimerkiksi kaikkia viranomaisia koskee velvollisuus sähköistää keskeiset palvelunsa kuluttajien saataville. Sähköinen asiointi, palveluiden kasvava määrä ja kuluttajien siirtyminen mobiili- ja verkkopalveluihin luo markkinoille uusia innovaatioita ja tuo kansalaisille arjen sujuvuutta hoitaa päivittäisiä asioitaan, ajasta ja paikasta riippumatta. Toisaalta yhteiskunnan toimivuus on entistä haavoittuvampi ja alttiimpi erilaisille tietoturvauhille ja häiriöille. Tietoverkkorikollisuus on voimakkaassa kasvussa, viestintäverkkojen fyysiset komponentit vikaantuvat ja laiterikot ovat aina mahdollisia, joiden lisäksi hätä- ja turvallisuusliikenne voi kärsiä radiohäiriöistä.

Viestintävirasto on keskeisessä roolissa varmentamassa yllä kuvattua digitaalista yhteiskunnan muutosta. Viestintäviraston lakisääteisiin tehtäviin kuuluu muun muassa varmistaa radiotaajuuksien riittävän häiriötön käyttö, turvata viestintäverkkojen ja -palveluiden toimintavarmuutta ja huolehtia siitä, että teleyritykset hoitavat palvelunsa tietoturvallisesti.

Tämän opinnäytetyön kvalitatiivisen ja toiminnallisen tutkimuksen tarkoituksena on lisätä ymmärrystä Viestintäviraston häiriönhallinnasta ja mallintaa viraston kahden eri toimialan, Kyberturvallisuuskeskus ja Taajuushallinto, nykyistä häiriönhallintaprosessia, tulkita valmiina olevia ohjeistuksia ja löytää häiriöhallinnalle yhteismitallinen käsittelytapa ja raportointi. Tutkimuksella on myös eksploratiivinen eli etsinnällinen tavoite jonka yhtenä tarkoituksena on kehittää Viestintäviraston kyberturvallisuuden varmistaminen -prosessia. Prosessin on tarkoitus olla osa viraston kehittyvää toimintaa ja tutkimuksen avulla voidaan löytää jatkotutkimuskysymyksiä häiriönhallinnasta.

Opinnäytetyön tietoperusta pohjautuu pääsääntöisesti julkisiin asiakirjoihin, asiaa koskevaan lainsäädäntöön, kansainvälisen televiestintäliiton Radio-ohjesääntöön sekä Viestintäviraston määräyksiin ja ohjeistuksiin. Tiedonkeruu suoritettiin strukturoidun ja teemahaastattelun yhdistelmänä. Työssä haastateltiin Viesintäviraston Taajuushallinnon asiantuntijoita. Kyberturvallisuuskeskuksen osalta tietopohja perustuu osin opinnäytetyön kirjoittajan kokemukseen.

Opinnäytetyön tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että viestintäverkkojen ja -palveluiden toimivuuden ja tietoturvallisuuden häiriönhallintaan liittyvät prosessit eivät ole riittävän yhtenäisiä Viestintävirastossa. Häiriöhallintaan liittyvä ohjeistus on riittävää toimi-alakohtaisesti, mutta ohjeistusta, häiriöhallintaan liittyvää termistöä ja menettelytapoja tulisi yhtenäistää laadukkaamman lopputuloksen varmentamiseksi. Toimintatapojen osalta erityisesti Taajuushallinnossa menettely oli jossain määrin henkilöriippuvaista, joka saattaa muodostaa pullonkaulan ja riskin häiriöiden ratkaisemisessa.

Tutkimuksen perusteella olisi syytä kyberturvallisuuden varmistaminen-prosessin avulla luoda yhtenäinen ohjeisto Viestintävirastoon. Laadullisesti varmistettu prosessi on erityisen tärkeä niissä tilanteissa, joissa Viestintävirasto raportoi häiriöistä sidosryhmilleen.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste