Kouvolan kotihoidon työntekijöiden kokemuksia tiimiytymisestä

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa, miten Kouvolan kotihoidon keskisen palvelualueen työntekijät kokevat tiimiytymisen onnistuneen. Tutkimuksen lähtökohtana oli kotipalvelun ja kotisairaanhoidon yhdistyminen kotihoidoksi vuosi sitten. Tiimiytymisen ohella tutkimuksessa kartoitettiin yhteistyön sujuvuutta ja muutoksia työnkuvassa.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä puolistrukturoidulla kyselylomakkeella. Tutkimuksen perusjoukon muodostivat Kouvolan kotihoidon keskisen palvelualueen henkilöstö 116 työntekijää. Vastauksia kyselyyn tuli 60 kappaletta. Vastausprosentti oli 51,7. Tutkimuksen tulosten analysoinnissa on käytetty SPSS-ohjelmaa ja avoimet vastaukset käsiteltiin sisällön analyysillä.

Tutkimuksen tuloksista ilmeni, että henkilöstö on motivoitunutta tekemään työtään. He kokivat saavansa tukea työtovereiltaan ja viihtyvät työssään. Yhteistyö ei kuitenkaan ollut vielä saumatonta. Tiimille nimetyn sairaanhoitajan ei koettu osallistuvan tiimipalavereihin ja tiedonkulussa oli ongelmia. Yhteistyötä pidettiin kuitenkin kokonaisuudessaan hyvänä, ja päällekkäiset käynnit asiakkaille olivat vähentyneet.

The purpose of this study was to examine how well the employees of the central service area of Kouvola home care feel their teaming has succeeded. The starting point of the study was the association of the home services and home health care one year ago. In addition to teamwork the study examined how smooth the operation was and what changes there were in the job descriptions.

The study was carried out using quantitative, semi-structured questionnaires. The basic study population consisted of 116 employees of the central service area of Kouvola Homecare. I received 60 replies to the inquiry. The response percentage was 51.7. The results of the study were analysed using the SPSS –programme and content analysis was applied to the open-ended questions.

The results of the study indicate that the personnel are motivated to work. They receive support from coworkers and enjoy working. The cooperation was not, however, entirely smooth yet. It was felt that the nurse assigned to the team did not participate in the team meetings and there were problems in the flow of information. As a whole the cooperation was good and overlapping visits to the clients had decreased.