Perehdyttämisen kehittäminen Vierelläsi Oy:ssä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli perehdyttämisen kehittäminen viittomakielen tulkkausalalla toimivassa Vierelläsi Oy:ssä. Yritykseltä puuttuivat yhtenäiset perehdyttämiskäytänteet, joita opinnäytetyöllä pyrittiin luomaan. Uusien perehdyttämiskäytänteiden avulla perehdyttämisestä pyritään saamaan monipuolisempaa ja tasalaatuisempaa.

Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka selvitystyö toteutettiin kirjoituspöytätutkimuksena. Selvitystyössä pyrittiin käyttämään laadukkaita ja ajantasaisia lähteitä. Selvitystyön pohjalta opinnäytetyön produktina laadittiin toimeksiantajayritykselle perehdyttämissuunnitelma sekä perehdyttämismateriaaliksi tulkkausten raportointiohjeet.

Perehdyttämissuunnitelman mukaisessa perehdyttämisessä käytetään eräänä perehdyttämisen välineenä vertaismentorointia. Sen avulla pyritään tukemaan erityisesti vastavalmistuneiden tulkkien ammatillista kehittymistä, mutta myös ehkäisemään tulkkausalalla työtyytyväisyyttä ja työhyvinvointia uhkaavia tekijöitä. Opinnäytetyöprosessin aikana ei ollut mahdollista testata perehdyttämissuunnitelman toimivuutta käytännössä, mutta suunnitelman koekäyttö aloitetaan, kun uusia työntekijöitä seuraavan kerran palkataan yritykseen. Toimeksiantajan mukaan perehdyttämissuunnitelma vastaa yrityksen tämänhetkisiä tarpeita, ja sen pohjalta yrityksen perehdyttämiskäytäntöjen kehittämistä on helppo jatkaa.

The purpose of this thesis was to develop more functional orientation for sign language interpreters working for Vierelläsi Oy. The company lacked a coherent orientation practice, which this thesis aimed to create. The objectives of the new orientation practices were to standardize the process and make it more diverse.

This is a practice-based thesis. The research involved was carried out as a desk study and strived to utilize high-quality and up-to-date sources. Based on this research, the client company was provided with an orientation plan and orientation material in the form of an interpretation reporting instructions manual.

One of the means of orientation used in the orientation plan is peer-group mentoring. Peer-group mentoring aims at supporting the professional development of new graduates, but also to prevent factors that threaten work satisfaction and well-being in the field of interpreters. During the research process, it was not possible to test the functionality of the orientation plan in practice, but testing will commence when the client company hires new interpreters. Based on the feedback from the client company, the orientation plan corresponds to the current needs of the company, and based on this study, the company’s orientation practices are easy to develop further.