Arjen apuna päiväkodissa : Opas lastensuojelusta ja perheiden palveluista Helsingissä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda tiivis ja käytännöllinen opas varhaiskasvatuksen henkilökunnalle lastensuojelusta ja perheiden palveluista Helsingissä. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Helsingin Kalliossa sijaitsevan päiväkoti Franzenian kanssa.

Osana opinnäytetyötämme teetimme kyselyn päiväkodin henkilökunnalle, liittyen heidän kokemuksiinsa huoli puheeksi-menetelmästä, lastensuojelusta sekä perheiden palveluista. Kyselyn vastauksien avulla saimme ajankohtaista tietoa työntekijöiden kokemuksista, joita hyödynsimme oppaan sisällön suunnittelussa.

Oppaan tarkoituksena on toimia varhaiskasvatuksen henkilökunnan apuna päiväkodin arjessa eri-laisissa tilanteissa. Tavoitteena on lisätä henkilökunnan tietämystä lastensuojelusta sekä perheille tarjottavista matalan kynnyksen palveluista Helsingin alueella. Opas on koottu ajatellen sen selkolukuisuutta sekä asioiden helposti löydettävyyttä. Selkolukuisuutta tukee opasta varten itsetehdyt kuviot, jotka selkeyttävät esimerkiksi lastensuojelun prosessin etenemistä.

Opinnäytetyömme teoreettisen viitekehyksen keskiössä on varhaiskasvatuksen, lastensuojelun sekä perheiden palveluiden kokonaisuudet. Varhaiskasvatuksen osuudessa käsitellään varhaiskasvatusta käsitteenä, vanhemmuuden tukemista varhaiskasvatuksessa ja päiväkotia lastensuojelutarpeen arvioijana. Lastensuojelun kokonaisuus keskittyy huoli puheeksi-menetelmään, lastensuojeluilmoituksen tekemiseen ja etenemiseen sekä lastensuojelu asiakkuuden tarkasteluun. Perheiden palveluiden osio koostuu kaupungin sekä järjestöjen tarjoamista perheiden palveluista. Opinnäytetyössä käsitellään kattavammin lastensuojelun ja perheiden palveluiden kokonaisuuksia, sillä kyseiset teoreettiset viitekehykset toimivat oppaan sisällön pohjana.

The aim of this thesis was to create a compact and practical guide about child welfare and services for families in Helsinki for the employees working in early childhood education. The thesis was done in co-operation with the kindergarten Franzenia located in Kallio, Helsinki.

As a part of our thesis, we implemented a survey of the kindergarten employees regarding their experiences of taking up their worries; the method involved, child welfare and services for families. The results of the survey helped us to receive current information about the employees’ experiences which we further used in drafting the guide.

The meaning of the guide is to help the employees face different situations related to everyday work in the kindergarten. The aim is to increase the employees’ knowledge of child welfare and the low-threshold services that are offered to families in the Helsinki region. The guide is assembled while keeping in mind its explicitness and user friendliness. The user friendliness is supported by the self-made charts which help to clarify (for example the progression of the child welfare process).

In the centre of the theoretical framework of the thesis are the entireties of early childhood education, child welfare and services for families. The early childhood education section handles early childhood education as a concept, supporting parenthood and the role of the kindergarten as an evaluator of the need of the child welfare. The child welfare section handles taking up one’s worries-method, initiating and proceeding of a child welfare notification and being a client in child welfare. The services for families’ section handles the family services offered both by the municipality and organisations.

The thesis focuses on detailing the entireties of child welfare and services for families while the theoretical frameworks act as a foundation for the guide.