Työntekijöiden haasteet kotihoidossa – Kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytteen tarkoituksena oli tutkia mitä haasteita työntekijöillä on vanhusten kotihoidon puolella tehdyssä työssä ja mitkä asiat vaikuttavat näihin haasteisiin. Opinnäyte toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Opinnäytetyötä varten tiedonhakua toteutettiin eri tietokannoista aiheeseen liittyen sekä oppilaitoksen kirjastosta. Tiedonhaussa on pyritty luotettavuuteen ja kattavuuteen.

Opinnäytteessä käsitellyt tutkimukset ovat käsitelleet kotihoitoon liittyviä haasteita sekä aihealueita perustuen työntekijöiden kokemuksiin. Haastatellut työntekijät ovat kotihoidon eri alueiden sekä esimiespuolen työntekijöitä. Läpikäydyt tutkimukset käsittelivät työntekijöiden näkemyksiä niin omista kvalititeeteista sekä asiakkaiden tilanteesta. Tutkimukseen valitut tutkimukset analysoitiin hyödyntäen sisällönanalyysiä ja ne on koottu opinnäytteen tuloslukuun. Kuvaileva kirjallisuuskatsaus valittiin, koska sen avulla on mahdollista saada tietoa ilman suurempaa teoreettista rajausta sekä saada tietoa, jota voi hyödyntää menetelmällisesti myöhemmin.

Tulokset toivat esiin kotihoidon kiireisyydestä sekä hoidon tarpeellisuudesta. Mahdollisiksi jatkokehittämisen aiheiksi nousi vapaaehtoistoiminnan mahdollisuuksien tutkiminen sekä tiimiorientoituneen kotihoidon haasteiden tutkimiseen. Opinnäytteessä saatua tietoa on mahdollista hyödyntää käytännössä tehdyssä työssä sekä kehitettäessä kotihoitoa toimivammaksi.

The purpose of the thesis was to study the challenges that employees’ experience in elderly home care and what influences these challenges have. This thesis was a descriptive literature review. Data was collected from various databases and the author’s university library. During the search that the results are as reliable and versatile as possible.

The data in this review handles issues and subjects of elderly home care based on the aspect of the staff. Staff that were interwieved in the studies are employees different sections of elderly home care and managers. The studies that were chosen were analyzed with content analysis and are presented in the conclusions section. Descriptive review was chosen because it allows to collect data on subject without limitation and the knowledge can be used in further methodical study.

The results highlighted the high amount of work, the acute need of help. Research areas for future development of home care include the possibilities of utilizing voluntary work and the team-oriented model. The results from this study can be used in further studies and to develop the functionality of the home care practice.