Perehdytyksen sähköinen oppimisympäristö : varhaisen tuen kurssin kehittäminen sähköiseen oppimisympäristöön Lahden kaupungin esimiesten perehdyttämisen tueksi

Abstract

Tämä kehittämishanke tehtiin yhteistyössä Lahden kaupungin henkilöstöpalveluiden kanssa. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli yhdenmukaistaa varhaisen tuen perehdytystä esimiehille ja helpottaa heidän ajankäyttöään. Tavoitteena oli luoda sähköiseen oppimisympäristöön perehdytyksen kurssi, joka antaa esimiehille tietoa varhaisen tuen malleista Lahden kaupungissa. Perehtyminen varhaisen tuen malliin tekee yhteiset käytännöt, tavoitteet ja ohjeet kaikille tutuiksi. Lisäksi tavoitteena oli kerätä käyttäjäkokemuksia Varhaisen tuen kurssin toimivuudesta, jotta sähköisen oppimisympäristön kehittämistyö voi jatkua Lahden kaupungin henkilöstöpalveluissa. Tämä kehittämishanke oli toimintatutkimus, jonka menetelminä käytettiin toimijoiden välisiä keskusteluja, jotka kirjattiin muistioihin ja tutkimuspäiväkirjaan. Keskustelujen ohella haastateltiin Lahden kaupungin työsuojeluvaltuutettuja. Lisäksi Lahden kaupungin työntekijöitä ja esimiehiä osallistettiin testiryhmään ja pilottikokeiluun. Pilottikokeilun palautekyselyn avulla saatiin esimiehiltä tietoa sähköisen oppimisympäristön Varhaisen tuen kurssin toimivuudesta ja käytettävyydestä. Kehittämishankkeen tulosten mukaan sähköistä oppimisympäristöä voidaan hyvin käyttää perehdytyksen välineenä. Esimiesten mukaan he pystyvät hallitsemaan sähköisessä oppimisympäristössä perehdytykseen kuluvaa aikaa paremmin kuin esimerkiksi perehdytyspäivissä. Sähköisen oppimisympäristön luomisessa tietotekniikan ohjelmistojen valinnalla on keskeinen merkitys oppimisympäristön käytettävyyteen ja toimivuuteen.

This development project was conducted in collaboration with the City of Lahti personnel services. The purpose of this development project was to harmonize early support orientation training for managers and to facilitate their use of time. The aim was to create an e-learning environment familiarization course which gives managers information about the early support models in Lahti. Familiarization with the early support model makes common policies, objectives and guidelines familiar for all. In addition, the aim was to collect user experiences for the functioning of the early support course, so that e-learning development can continue in the City of Lahti personnel services. This development project was an action research. The methods used in this action research were conversations between actors, which were recognized in memoranda and research diary. In addition an employee the City of Lahti well-being services was interviewed and Lahti city employees as well as managers were involved in the test group and the pilot experiment. Feedback questionnaire was used to give managers information about the functionality and usability of the e-learning course for early support. According to the results of the development project an e-learning environment can be used a tool for orientation of managers. According to the mangers they were better able to manage their time for orientation through the e-learning environment than, for example during the orientation day. In the creation of e-learning environment for information technology, software selection has a key role in the usability and functionality of the learning environment.