Walkers-toiminnan pitkäaikaisvaikutukset entisten asiakkaiden kokemina

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Aseman Lapset ry:n Walkers-toiminnan pitkäaikaisvaikutuksia. Walkers on nuorisotyön työmuoto, joka perustuu turvallisten aikuisikäisten ammattilaisten- ja vapaaehtoisten työntekijöiden nuorille tarjoamaan aikaan. Tarve tämän tutkimuksen toteuttamiselle nousi esiin Aseman Lapset ry:ltä, sillä Walkers-toiminnan vaikuttavuutta ei ole tutkittu aikaisemmin. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa tutkimusaineisto kerättiin puolistruksturoidulla sähköisellä lomakkeella eri Walkers-paikkakuntien entisiltä asiakkailta.

Tämän opinnäytetyöraportin teoreettinen viitekehys käsittelee ensimmäisenä aiheena nuoruutta elämänvaiheena ja siirtymää aikuisuuteen. Tämän jälkeen viitekehyksen toisena aiheena käsitellään nuorisotyötä, sen toteutumista, toimintamuotoja sekä omana osa-alueenaan etsivää nuorisotyötä. Viimeinen viitekehyksen aihe käsittelee järjestötyöskentelyä, järjestötoiminnan rahoitusta ja vaikuttavuuden osoittamista sekä vapaaehtoistyöskentelyä järjestötoiminnassa.

Tutkimusta varten haastateltiin Walkers-toiminnan entisiä asiakkaita, joilta tiedusteltiin heidän kokemuksiaan Walkers-toiminnasta sekä heidän näkemyksiään toiminnan vaikuttavuudesta. Tutkimustuloksissa nousi esiin onnistuneiden Walkers-asiakkuuksien tuottamia vaikutuksia koskien haastateltujen nuoruutta ja aikuistumista. Haastatteluaineiston perusteella voidaan todeta, että Walkers-toiminnalla on asiakkaiden elämänlaatua tukevia pitkäaikaisvaikutuksia liittyen muun muassa heidän arvoihin ja uravalintoihin. Opinnäytetyöraportin lopussa analysoidaan työprosessia eettisyyden ja luotettavuuden näkökulmasta.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to find out the long-term effects of the Walkers activity of Aseman Lapset Registered Association. Walkers is a form of youth work that is based on the provision of services for professionals, young people and volunteer workers. The need for carrying out this research emerged from Aseman Lapset Reg. Assn. itself, as the study of Walkers and its impact has yet to be studied. The research was carried out as a qualitative survey in which the re-search material was collected with a semi-structured electronic form, which was sent to previous clients from Walkers communities.

The theoretical framework of this thesis report starts with the transition from adolescence to adulthood. After this theme the focus centers on youth work. The final part of the theoretical framework is about organizational work, funding of organizational activities, demonstration of effectiveness and volunteering in organizational activities.

For the research a group of former Walkers clients were interviewed regarding their experiences of Walkers and the effectiveness of their operations. The results of the research highlighted successful Walkers customer relationships, which had effects towards the youth and adulthood of the interviewed people. Based on the interview material, Walkers has long-term effects that support individual customer’s quality of life. At the end of the thesis report the work process is analyzed regarding ethics and reliability.