Organisaatiomuutoksen vaikutus työhyvinvointiin : Joen Isännöintipalvelu

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, miten organisaatiomuutos on vaikuttanut Joen Isännöintipalvelun työhyvinvointiin ja mikä työhyvinvoinnin yleinen tila on tällä hetkellä. Tutkimus on toteutettu keväällä 2017. Tutkimustulosten avulla on tarkoitus löytää mahdollisia ongelmakohtia ja onnistumisia mitkä liittyvät sekä työhyvinvointiin, että muutostoimenpiteisiin. Opinnäytetyön teoriaosuus jakautuu kahteen pääteemaan työhyvinvointi sekä organisaatiomuutos. Ensimmäisenä on työhyvinvointi, jossa tarkastellaan työhyvinvointia, mitä se on, mitkä tekijät edistävät sitä sekä mahdollisesti uhkaavat. Omassa luvussa paneudutaan hieman tarkemmin työn imu käsitteeseen, joka ilmaisee positiivista työhyvinvoinnin ilmaantumista. Toinen pääteemoista käsittelee organisaatiota muutoksen keskellä. Miten organisaatiomuutoksessa voidaan onnistua? Empiirinen osuus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Kysely järjestettiin Webropol -kyselyalustan avulla, anonyymina kyselynä internetin välityksellä. Vastattavana oli väittämiä, jotka pohjautuvat teoriaosuutta käsitteleviin työhyvinvointiin sekä organisaatiomuutokseen. Kyselyasetelma noudatti Likertin-asteikkoa, neljää porrasta käyttäen. Kyselyyn sisältyi myös avoimia kohtia, joiden avulla saatiin yksityiskohtaisempia vastauksia. Työntekijät vastasivat kyselyyn toukokuussa 2017. Opinnäytetyön osaksi kuuluva tutkimus antaa hyvän yleiskuvan henkilöstön tämänhetkisen työhyvinvoinnin tilasta. Työhyvinvoinnin taso on Joen Isännöintipalvelussa hyvä ja työn imun vaikutuksia on havaittavissa. Voimaa ja hyvinvointia tuottaa mukavaa työyhteisö. Lisäksi esimiesten kanssa tullaan toimeen hyvin. Ongelmakohtana esiin nousi ajoittainen kiireellisyyden tuntu töissä. Sisäisen viestinnän tehokkuutta ei koskaan voi korostaa liikaa, koska puutteita osa-alueella on havaittavissa. Etenkin muutostilanteessa ikävien tilanteiden välttämiseksi selkeä viestintä on yksi avain onnistumiseen.

In this thesis we examine how organizational change has had an effect to Joen Isännöintipalvelu’s wellbeing at work, and what is work welfares general state currently. Research has been carried through in spring 2017. The aim with the research results is to find potential sticking points and achievements, which are associated with both wellbeing at work and change of action. This thesis theoretical part is divided to two main themes: work welfare and organizational change. At first there is work welfare, in which we examine the wellbeing at work, what it is, and what factors support and possibly threaten it. In own paragraph the focus is in the concept of work engagement, which expresses the development of positive work wellbeing. Another main theme covers organization in the middle of transformation. How can we succeed in organizational change? Empirical part was delivered as a quantitative research. Inquiry was arranged with the help of Webropol- platform, as an anonymous questionnaire trough Internet. There were claims to answer, which were based on theoretical part of work wellbeing and organizational change. Question frame follows Likert scale using four steps. Inquiry included some open sections which helped getting more detailed replies. Employees responded to the questionnaire in May 2017. The research, which was a part of the thesis, gave a proper overview about the employee’s current state of the wellbeing at work. The quality of work welfare is good and the impact of the work engagement is observable. Pleasant work community produces strength and wellbeing. In addition, employees got along well with the managers. The sticking point was the periodical feeling of urgency at work. Internal communication’s effectiveness is something you can never highlight enough, and there were some deficiency to be seen in this sector. Especially in transformation, clear communication is one key to succeeding when it comes to avoiding bad situations.