Verkkokaupan kehittäminen ja projektin hallinta Case: Teknologialainaamo

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on kertoa johtamisen haasteista ja verkkokauppaprojektin hallinnasta ja kehittämisestä. Opinnäytetyö on tuotettu Laurea-ammattikorkeakoulun Teknologialainaamo® oppimisympäristölle työharjoittelun aikana. Kehittämistehtävänä oli edistää verkkokauppa-projektin kehittämistä antamalla ideoita, johtamalla ja hallinnoimalla pro-jektin kulkua.

Työssä käytetyt tiedot perustuvat johtamisesta, projektihallinnasta, verkkosivuista ja hyvinvointiteknologiasta kerättyyn suulliseen, sähköiseen ja kirjalliseen tietoon. Työssä hyödynnetään pääsääntöisesti laadullisia-, mutta myös määrällisiä tutkimusmenetelmiä.

Teoriaosuudessa pyritään tutkimaan useita erilaisia johtamiseen ja projektihallintaan liittyviä asioita, kuten karismaattisuutta ja esimerkiksi annetun ja ansaitun vallan eroja. Teoriaosuus pyrkii myös muodostamaan käsityksen optimaalisimmasta lähestymistavasta johtaja-asemassa. Kehittämisosiossa puolestaan kerrotaan verkkokaupan tarpeista ja projektin etenemisestä, sekä projektin aikana kohdatuista haasteista, sekä kuinka niistä päästiin ylitse.

Lopuksi kerrataan vielä mitä opinnäytetyöstä hyödyttiin, mitä jatkokehitysideoita projektin aikana tuli mieleen, miten teoriasta opittua osattiin ja osataan jatkossa hyödyntää ja mitä koko opinnäytetyö merkitsi oppimisen kannalta.

The primary goal of the thesis is to tell about the challenges of leading and about supervising and improving an online store development project. The thesis was made for a Laurea University of Applied Sciences learning environment Technology Library during an internship there. The task was to supervise the online store development project and provide ideas, leadership and control throughout the project.

The thesis utilizes research made into leadership, project management and websites and the research methods utilized in this thesis are mainly qualitative but the thesis also utilizes quantitative methods.

The theoretical background of this thesis attempts to study the many different aspects of leadership and project management such as charisma and the difference between given and acquired authority. The theoretical background will also attempt to find the most optimal form of approach to dealing with the role of a manager. The empirical section on the other hand describes the needs of an online store, the development of a project and the challenges met during the project and how they were overcome.

Finally there is a recap about what was useful about the thesis, what after development ideas were come up with, what was learnt from the theories was and will be utilized and what did the whole thesis mean in terms of personal learning.