Perehdyttämisen kehittäminen - osana osaamisen kehittämistä : Päijät-Hämeen edunvalvontatoimisto
Pellonpää, Sari (2017)
Pellonpää, Sari
Lahden ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060211976
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060211976
Tiivistelmä
Osaaminen ja sen kehittäminen on keskeisessä roolissa sekä yksilön että organisaation menestymisessä ja perehdyttäminen on yksi tärkeä osa osaamisen kehittämistä. Hyvällä perehdyttämisellä saadaan uusi työntekijä nopeammin oppimaan työtehtävät ja sopeutumaan työyhteisöön sekä sitoutumaan työpaikkaan.
Opinnäytetyön aiheena oli perehdyttämisen kehittäminen – osana osaamisen kehittämistä ja opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perehdytyksen nykytilanne ja kehittämistarpeet Päijät-Hämeen edunvalvontatoimistossa. Lisäksi opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten perehdytyksessä otetaan huomioon uuden työntekijän erilaiset taustat: oppiminen, ammattitaito, koulutus, työkokemus ja miten perehtyjä itse voi vaikuttaa perehdytyksen onnistumiseen.
Teoriaosuudessa käytettiin lähteinä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta ja internetlähteitä. Tietoperusta valittiin teoreettiseksi viitekehykseksi tukemaan tutkimusta ja sen tavoitteita.
Tutkimuksessa käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusotetta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Haastatteluun osallistui työntekijöitä ja esimies. Lisäksi tutkimuksessa käytettiin tutkimusmenetelmänä osallistuvaa havainnointia. Siinä hyödynnettiin tutkijan aikaisempaa kokemusta osaamisen kehittämisen keinoista toimistossa.
Tutkimustuloksista ilmeni, että perehdytyksen nykytilaan oltiin pääasiassa tyytyväisiä, mutta kehitettävääkin löytyi. Lisäksi tutkimuksessa saatiin selville, että uuden työntekijän ammattitaito, koulutus ja työkokemus huomioidaan työhönotto vaiheessa ja oppimiskyky selviää perehdytystilanteessa sekä perehtyjällä itsellään on suuri vaikutus perehdytyksen onnistumisessa. Tutkimustulosten perusteella esitettiin kehitysehdotuksia perehdyttämiseen ja muita osaamisen kehittämisen keinoja ja niitä voidaan hyödyntää toimiston toiminnassa jatkossa.
Opinnäytetyön aiheena oli perehdyttämisen kehittäminen – osana osaamisen kehittämistä ja opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perehdytyksen nykytilanne ja kehittämistarpeet Päijät-Hämeen edunvalvontatoimistossa. Lisäksi opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten perehdytyksessä otetaan huomioon uuden työntekijän erilaiset taustat: oppiminen, ammattitaito, koulutus, työkokemus ja miten perehtyjä itse voi vaikuttaa perehdytyksen onnistumiseen.
Teoriaosuudessa käytettiin lähteinä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta ja internetlähteitä. Tietoperusta valittiin teoreettiseksi viitekehykseksi tukemaan tutkimusta ja sen tavoitteita.
Tutkimuksessa käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusotetta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Haastatteluun osallistui työntekijöitä ja esimies. Lisäksi tutkimuksessa käytettiin tutkimusmenetelmänä osallistuvaa havainnointia. Siinä hyödynnettiin tutkijan aikaisempaa kokemusta osaamisen kehittämisen keinoista toimistossa.
Tutkimustuloksista ilmeni, että perehdytyksen nykytilaan oltiin pääasiassa tyytyväisiä, mutta kehitettävääkin löytyi. Lisäksi tutkimuksessa saatiin selville, että uuden työntekijän ammattitaito, koulutus ja työkokemus huomioidaan työhönotto vaiheessa ja oppimiskyky selviää perehdytystilanteessa sekä perehtyjällä itsellään on suuri vaikutus perehdytyksen onnistumisessa. Tutkimustulosten perusteella esitettiin kehitysehdotuksia perehdyttämiseen ja muita osaamisen kehittämisen keinoja ja niitä voidaan hyödyntää toimiston toiminnassa jatkossa.