Alaselän hyvinvointia ja työssä jaksamista tukeva ergonomiaopas käsin tehtäviä nostoja sisältävään myyjän työhön

Abstract

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö käsittelee ergonomiaa käsin tehtäviä nostoja suoritettaessa sekä alaselkäkipujen ennaltaehkäisyä myyjän työssä. Opinnäytetyö kuuluu osana HOK-Elannon työhyvinvoinnin töissä jaksamista tukevaan toimintaan. Yhteisenä tavoitteena työelämän ohjaajan kanssa oli tarjota HOK-Elannon kaupan alan nykyisille ja tuleville työntekijöille päivitettyä tietoa turvallisesta nostotekniikasta ja alaselän vaivojen ennaltaehkäisemisestä. Opinnäytetyön aihealueena oli työergonomia, joten nostotekniikka sekä nostamiseen liittyvät virheet ja niiden seuraukset olivat iso osa teoreettista viitekehystä.

Opinnäytetyön tuotoksena tehtiin 1-2-3-Nosta! -niminen ergonomiaopas sekä Tauon paikka -Liikkeitä selän parhaaksi -vihko. HOK-Elannon työhyvinvointi jakaa tuotoksia kaupan alan toimipisteisiinsä sekä tulee käyttämään niitä koulutusmateriaalina. Tuotosten pilottikohteena oli S-Market Pohjois-Tapiola, jonka työntekijöille laadittiin projektin alussa aihetta koskeva kyselylomake. Tuotoksien sisältöä suunniteltiin saatujen vastausten perusteella. Opasta ja taukojumppavihkoa painettiin kumpaakin SP-painon toimesta 500 kappaletta huhtikuussa 2017, joten tuotoksia lähetettiin heti myös muihin toimipisteisiin. Tuotosten painattamisen jälkeen S-Market Pohjois-Tapiolan työntekijöiltä kerättiin kirjallista palautetta.

S-Market Pohjois-Tapiolasta saatujen palautteiden perusteella tuotoksista onnistuttiin saamaan selkeitä ja kiinnostavia. Todellisen käytännön hyödyn selvittäminen työelämässä vaatinee pitkäaikaisempaa seurantaa. HOK-Elanto hyötyy tuotoksista saadessaan lisää perehdyttämis- ja ergonomiakoulutusmateriaalia. Jatkotutkimuksen aiheena voisi olla tuoretiskeillä työskentelevien ergonomia, jonka haasteet poikkeavat tavallisesta myyjän työstä. Lisäksi hartiarenkaan toimintaan liittyvä ohjeistus saattaisi olla hyödyllinen hyllytystyötä tekeville myyjille. HOK-Elannossa voitaisiin myös järjestää ergonomiatapahtumia työntekijöille.

This thesis discusses ergonomic factors in manual lifting and preventing low back pain among salespersons. The thesis is a part of HOK-Elanto’s support actions to help coping with workload. The aim was to offer employees updated information about the safe technique for manual lifting and to prevent occupational low back problems. The thesis focused on work ergonomics, therefore the right as well as the wrong techniques for lifting were in a significant role in the theoretical part of the thesis.

An ergonomic guidebook, called “1-2-3-Lift!”, and a smaller booklet named “It’s time for a break” were created as outputs of the thesis. The outputs will be sent to HOK-Elanto’s work communities in different units, e.g. to grocery stores, and they will be used as material for training events. The outputs were given to the employees of S-Market Pohjois-Tapiola as a pilot project. Before the guidebooks were made the employees filled in questionnaires, and the contents of the outputs were mainly based on their answers. In April 2017, 500 copies of the outputs were pressed by SP-paino and were sent to other units as well. The feedback was only collected from S-Market Pohjois-Tapiola.

The feedback from S-Market Pohjois-Tapiola showed that the guidebooks were seen as interesting and the information was easy to understand. Without a long-term follow up it is impossible to tell how much the employees of HOK-Elanto will eventually benefit from the guidebooks in practise. HOK-Elanto will benefit because they got material for their trainings and briefings. A theme for a further study could be ergonomic solutions for people who work in a fresh-food-selling desk because of their specific ergonomic challenges. A briefing about the functions of the shoulder girdle could be useful for workers who shelve products. HOK-Elanto could also arrange events for their employees on ergonomic matters.