Verkkokaupan myynnin kehittäminen sisältömarkkinoinnin avulla

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Suojainpro Oy:n verkkokaupan myyntiä sisältömarkkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin avulla. Sisältömarkkinointia suoritettiin Suojainpro Oy:n sosiaalisissa medioissa ja verkkosivuilla. Kehittämistyön tarkoituksena oli saada sosiaalisen median kautta sekä hakukoneoptimoinnin avulla lisää kävijöitä ja asiakkaita verkkokauppaan. Hakukoneoptimoinnissa tavoitteena oli parantaa Suojainpro Oy:n verkkosivujen näkyvyyttä hakukoneissa ja tehdä verkkosivuista käyttäjäystävällisemmät. Sisältömarkkinnoinnin tavoitteena oli lisätä Suojainpro Oy:n tunnettavuutta ja tuoda lisää asiakkaita verkkokauppaan.

Teoriaosuudessa käsiteltiin sosiaalisia medioita, sisältömarkkinnointia ja hakukoneoptimointia. Tutkimusmenetelminä käytettiin kasikenttä SWOT-analyysiä ja kilpailijabenchmarkingia. Opinnäytetyössä haastateltiin Suojainpro Oy:n verkkosivut luoneen Whitestone Oy:n Marketing Specialistia hakukoneoptimointia varten ja Blåkläder Oy:n markkinointikoordinaattoria sisältömarkkinnoinista.

Sosiaalisessa mediassa julkaistiin päivityksiä keskimäärin kaksi kertaa viiikossa. Päivityksissä pyrittiin kokeilemaan eri tyylisiä sisältöjä, ja mitkä niistä saisivat eniten klikkauksia ja näkyvyyttä. Opinnäytetyön aikana järjestettiin kaksi arvontaa ja kaksi maksullista Facebook-kampanjaa. Hakukoneoptimointi aloitettiin avainsanakartoituksella ja descriptionien lisäyksillä. Avainsanakartoituksen avulla muokkattiin priorisoitujen tuotekategorioiden tuotenimet ja leipätekstit. Verkkosivuille korjattiin sisäisiä linkityksiä ja lisättiin ulkoisia. HTML-koodiin lisättiin pyynnöstämme H1-otsikot ja ALT-tagitykset.

Opinnäytetyön tuloksena Suojainpro Oy:n verkkosivujen kävimäärää saatiin kasvatettua molempina kuukausina. Sosiaalisen median seuraajien määrä saatiin moninkertaistettua, ja julkaisuiden kattavuus kasvoi kuukausitasolla muutamasta kymmenestä henkilöstä yli kymmeneen tuhanteen. Hakukoneoptimoinnin tuloksia ei pystytty mittaamaan näin lyhyellä aikavälillä, koska hakukoneiden uudelleen indeksointien nopeuteen ei pystytä vaikuttamaan.

The objective of this thesis was to develop Suojainpro Ltd’s webshop sales with content marketing and search engine optimization. Content marketing was executed in Suojainpro Ltd’s social media and web page. The meaning of this development project was to get more customers to visit the web page via social media and get more visitors with search engine optimization. The objective of the search engine optimization was to improve Suojainpro Ltd’s visibility in search engines and to make the webshop more customer friendly. The goal of the content marketing was to increase Suojainpro Ltd’s recognizability and get more customers to the webshop.

The theoretical section discusses social medias, content marketing and search engine optimization. In the thesis both two research methods were used SWOT-analysis and competitor benchmarking. One of creators of Suojainpro Ltd’s web page about search engine optimization, and Blåkläder Ltd’s marketing coordinator about social media marketing were interviewed. The interview with Whitestone Ltd focused on internal and external search engine optimization on a basic level. The interview with Blåkläder Ltd focused on their social media marketing and how they use content marketing.

The authors published in the social media channels approximately two times per week. The social media posts used different styles of content to see which posts would get the most clicks and visibility. During the thesis two lotteries and two paid Facebook advertisements were organized. The search engine optimization started with keyword mapping and adding descriptions to the web page. With the keyword mapping the product names and body texts were optimized in the priorized product categorys. Some internal links were corrected and new external links were also added to the web page. At the authors request Whitestone Ltd added HTML code which added H1-headers and ALT-tags to the web page.

As a result of this thesis the visitor count increased in both months in the web page. The follower count in social media was multiplied and coverage of the posts was increased from a couple of tens to over ten thousand. The results of the search engine optimization could not be measured within this time span because we could not affect the reindexing speed of the search engines.