Kokemusasiantuntijuuden merkitys päihdekuntoutumisessa työntekijöiden näkökulmasta

Abstract

Opinnäytetyössä kartoitettiin päihdekuntoutuksessa työskentelevien työntekijöiden ajatuksia ja kokemuksia kokemusasiantuntijatoiminnasta. Työ on tehty yhteistyössä A-klinikkasäätiön kanssa. Opinnäytetyön teoria pohjautuu kirjallisuuteen sekä aiempiin tutkimuksiin kokemusasiantuntijuudesta. Tavoitteena oli tuottaa aiheesta uutta tietoa, jota voitaisiin hyödyntää tulevaisuuden kehittämistyössä. Opinnäytetyössä kokemusasiantuntijalla tarkoitetaan henkilöä, joka on itse käynyt läpi päihdetoipumisen ja on lisäksi suorittanut kokemusasiantuntijakoulutuksen.

Opinnäytetyön aineisto koostui kahdeksasta yksilöhaastattelusta, jotka toteutettiin strukturoidun haastattelulomakkeen avulla, nauhoitettiin sekä litteroitiin. Haastatteluihin valittiin päihdekuntoutuksessa työskenteleviä sosiaali- ja terveysalojen työntekijöitä. Opinnäytetyötä ohjaavien tutkimuskysymysten avulla selvitettiin kokemusasiantuntijoiden roolia työyhteisössä sekä heidän merkitystään työntekijöiden näkökulmasta. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla.

Työntekijöillä oli vaihteleva historia kokemusasiantuntijoiden kanssa työskentelystä. Kaikki kokemukset olivat kuitenkin myönteisiä. Työntekijät pitivät kokemusasiantuntijoita erittäin tärkeänä lisänä päihdekuntoutumisessa. Heitä kuvattiin muun muassa työyhteisön toimintaa rikastuttavaksi ja moninäkökulmaisuutta lisääviksi toimijoiksi. Useat haastateltavat toivat ilmi sen, kuinka erilaiset työroolit ja näkökulmat täydentävät toisiaan. Erityisesti yhteistyön merkitystä korostettiin.

Opinnäytetyön tulosten perusteella kokemusasiantuntijatoiminnalle voi suositella tulevaisuudessa nykyistä suurempaa roolia päihdekuntoutuksessa. Sen lisääminen kuntoutuslaitosten pysyvään rakenteeseen esimerkiksi parityöskentelyn muodossa toisi kuntoutukseen muutosta edistäviä malleja ja olisi myös työntekijöiden näkökulmasta toivottua. Yhdeksi tärkeäksi kehittämisalueeksi opinnäytetyössä nousi kokemusasiantuntijoiden työnkuvan tarkentaminen selkeiden työtehtävien ja roolien avulla.

This thesis was made in cooperation with A-klinikkasäätiö (a foundation clinic in Finland). The aim was to study the employees’ thoughts and experiences on experienced experts working in substance rehabilitation centres. The term "expert by experience"in this thesis is described as a person who has both attended a specific course on working in substance rehabilitation and has personally recovered from substance abuse.

The theoretical background of this thesis was based on the earlier works and literatures on "experts by experience". The purpose was to produce new information on the subject in order to further develop this method of rehabilitation. The research data was gathered through eight individual interviews, which were carried out through structured interview forms. The interviews were all with employees of substance rehabilitation centres and all had a degree in social services or health care. The questions were aimed at finding out the role of "experts by experience" in relation to the employees and the employees’ opinions on the significance of the "experts by experience”. The interviews were recorded and transcribed and the research data was analysed using content analysis.

The employees had diverse backgrounds on working with "experts by experience", but all of the experiences proved positive. In the employees' opinion, the experts by experience were an important addition to substance rehabilitation. The workers described the "experts by experience" among other things as an enriching factor of the work community adding new perspectives to the work. The employees emphasized the importance of cooperation and pointed out how different work roles and points of views supplemented each other in the centres.

In conclusion, "experts by experience" could have a more significant role in the substance rehabilitation centres in the future. Pair work with these experts could be added as a permanent work method. This would be, according to the study, welcomed by the employees and could further advance rehabilitation. The assignments and roles of the "experts by experience", however, would still need to be clarified.