Saimaan ammattikorkeakouluopiskelijoiden tyytyväisyys opiskeluterveydenhuoltoon

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää, miten hyvin Saimaan ammattikorkeakoulun opiskelijat tietävät opiskeluterveydenhuollon tarjoamista palveluista ja niiden saatavuudesta, ja mihin opiskelijat ovat olleet tyytyväisiä ja mitä palveluita vielä kaivataan. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Kohderyhmänä olivat Saimaan ammattikorkeakoulun sairaanhoidon, ensihoidon ja terveydenhoidon opinnot vuonna 2014 aloittaneet opiskelijat. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella. Kyselyyn vastasi 25 opiskelijaa. Ammattikorkeakouluopiskelijoista yli puolet vastanneista ei tiennyt mitä opiskeluterveydenhuollon palveluita heille on tarjolla. Vastauksissa näkyi myös, että palveluista ei tiedoteta riittävästi. Palveluihin pääsy koettiin pääosin helpoksi. Eniten toivottiin hammashuollon palveluiden lisäämistä ja kehittämistä sekä terveydenhoitajan palveluiden kehittämistä. Internetpalveluiden kehittäminen olisi myös ajankohtaista. Yhteenvetona voimme todeta, että opiskelijat ovat pääosin tyytyväisiä opiskeluterveydenhuoltoon, mutta kehitettävääkin on, muun muassa palveluiden tiedottamisessa. Opiskelijoilta tuli myös hyviä ehdotuksia opiskeluterveydenhuollon parantamiseksi ja kehittämiseksi.

The purpose of the thesis was to describe the experiences and development ideas of the students of Saimaa University of Applied Sciences about student health care. The aim of the thesis was to provide information in order to develop student-oriented health care services. The research was accomplished as a quantitative survey. Those students who began their studies in emergency care, nursing and public health nursing in the year 2014 in Saimaa University of Applied Sciences were selected to become the target group of this survey. The material was collected using a webbased questionnaire. 25 students answered the questionnaire.

More than half of the respondents did not know what kind of student health care services were offered to them. The answers also revealed that there was not sufficient information of the services. According to the students’ experiences, the access to the services was mostly easy. The most wished development was the increase and development of dental care services as well as the development of nursing services. The development of Internet services would also be current, and students brought up some development ideas.

In summary, the students are mainly satisfied with the student health care, but the flow of information could be improved. The students also came up with good suggestions for improving and developing student health care services.