Kansainvälisen projektitoiminnan erityispiirteet. : case: käytännön kokemuksia projektinhallinasta Venäjän toimintaympäristössä.

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa kansainvälisen projektin erityispiirteitä: miten ongelmatilanteisiin varaudutaan projektin osalta Venäjän toimintaympäristössä, selvittää kulttuurin merkitystä sekä verrata, miten projektit vastaavasti toteutetaan Suomessa. Tutkimuksen viitekehys rakentui seuraavien pääteemojen ympärille: kansainvälisen projektin erityispiirteet ja riskien hallinta, projektiorganisaation määritelmä ja kulttuuri, verkostojen ja viestinnän merkitys sekä aikakäsitys. Tutkimuksen case-osuudessa käsitellään haastateltavien käytännön kokemuksia kansainvälisestä projektinhallinnasta.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena syksyllä 2016. Opinnäytetyön tutkimusaineisto koottiin puolistrukturoiduilla avoimilla haastatteluilla ja omaa havainnointia käyttäen. Haastateltavat henkilöt työskentelevät Suomessa projektitalon palveluksessa metsäteollisuuden sahalaitostoimittajina. Haastateltavilla henkilöllä on myös monen vuoden projektityökokemus Venäjän projektien osalta.

Tutkimuksessa havaittiin, että haastatteluaineisto tuki pääosin tutkimuksen teoreettista viitekehystä. Venäjän toimintaympäristö on erilainen suomalaiseen verrattuna. Projektinhallinnan, organisaatiokulttuurin- ja kielitaidon lisäksi tarvitaan kulttuurintuntemusta sekä ymmärrystä venäläisten käyttäytymisen tavoista ja motiiveista. Venäläisen projektiorganisaatiokulttuuriin liittyvistä haasteista keskeisimmiksi ongelmiksi nousivat johtajan asema ja autoritaarinen johtamistapa, hierarkian rooli, raskas organisaatiorakenne ja kommunikoinnin haasteet eri portaiden välillä. Suomalainen johtamiskulttuuri on luotettava, asiantunteva ja organisaation rakenne on lyhytportainen ja läpinäkyvä. Venäjän liiketoimintaympäristöön liittyvistä haasteista korostuivat politiikan ja hallintojärjestelmän epävakaus ja sen takia verkostojen merkitys on erittäin tärkeässä roolissa. Tutkimustulos osoitti, että ongelmatilanteissa venäläiset edelleen turvautuvat omiin hyviksi todettuihin turvaverkostoihin ja suomalaiset puolestaan henkilökohtaiseen tietoon ja taitoon, ongelmien ennakointitaitoon sekä korkeateknologiaan ja tekoälyyn.

The aim of the thesis was to identify the specific features of an international project; how to anticipate problems and evaluate the importance of culture in projects carried out in the Russian business environment and to compare, respectively, project implementation in Finland. The frame of the survey was built around the following main subjects: international project and risk management, characteristics and specific features of project organization, networking, importance of communication and the concept of time. The case study section of the study presents the interviewees' practical experience of international project management.

The survey was carried out as a qualitative research in the autumn of 2016. The research materials for thesis were collected with open-ended interviews using the observational method. The interviewed people work in Finland, in a project organization that is a Finnish manufacturer and supplier of equipment for the wood processing industry. The interviewees have several years’ work experience in the field of project management implementation for Russian projects.

The study results show that in most cases the material collected during interviews supported the theoretical framework of the study. The Russian business environment differs from the Finnish one. In addition to project management, knowledge of organizational culture and language skills are necessary to understand motives, habits and behavior in the Russian business environment. Challenges related to organization of Russian projects include: the position of leader, an authoritarian management style, hierarchy, heavy organizational structure and the challenges of communication in the hierarchical structure. Finnish management culture is reliable, competent and the structure of the organizations is transparent and flat. Challenges related to the Russian business environment were emphasized in the instability of political and administration systems. Therefore, networking was seen to have a very important role. The results of the study also show that in problematic situations Russians continue to rely on their own safe networks while Finns rely on personal knowledge and skills, prevention of problems, high technology and artificial intelligence.