Vaihtoehtoiset yritykset – millaisia ne ovat ja millaisia ne eivät ole?

Abstract

Tässä tutkimuksessa käsitellään työelämän laadun ja tuottavuuden kehittämistä. Tutkimus on toteutettu moni-casetutkimuksena, jonka tavoitteena on kuvata, millaisia yritykset, joissa on yhtä aikaa korkea työtyytyväisyys ja tuottavuus, ovat ja eivät ole. Tutkittavia yrityksiä on kuusi. Aineistonkeruumenetelmänä on teemahaastattelu ja haastatteluja on kymmenen. Aineisto on analysoitu teemojen mukaan luokitellen ja analyysissä on pyritty deskriptioon. Keskeisinä teoreettisina tarkastelumalleina käytetään työn luonnetta kuvailemaan työn dynaamisen ja käyttäytymisen kompleksisuuden käsitteitä, joiden perusteella työtehtävien luonne pystytäänluokittelemaan neljään ryhmään. Lisäksi työn muuttunutta luonnetta käsitellään työnvaatimusten paradoksien avulla. Johtamista tarkastellaan Cynefin-luokittelun mukaisesti. Aineistosta nousevia keskeisiä teemoja ovat toisaalta yrityksen organisoituminen joko hierarkkisesti tai systeemisesti ja toisaalta yrityksen kulttuuri, jonka ääripäinä ovat järjestäytynyt kulttuuri tai vapaa kulttuuri. Tämä nelikenttämalli kuvataan tutkimuksen tuloksissa, ja siinä keskeinen tulos nojaa niin kutsuttujen vaihtoehtoisten yritysten erityispiirteiden kuvaamiseen. Niissä yhdistyvät perusedellytyksinä systeeminen rakenne ja vapaa yrityskulttuuri, mikä puolestaan tarjoaa pohjan vaihtoehtoisille yrityksille ominaiselle jatkuvalle parantamiselle ja asiakasymmärrykseen pohjautuvalle tekemiselle. Tuottavuuden katsotaan syntyvän sivutuotteena, kun edellä mainitut edellytykset toteutuvat.