ISAE 3402:n noudattaminen palkanlaskennan osalta yrityksessä X

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten ISAE 3402:ta noudatetaan palkanlaskennan osalta yrityksessä X. Opinnäytetyön tutkimus oli toimeksianto yritykseltä X, joka toimii taloushallinnon, HR:n ja palkanlaskennan palveluntarjoajana. Lisäksi työssä selvitettiin, millaisena yrityksen työntekijät kokevat ISAE 3402:ta osana omaa työskentelyään.

Opinnäytetyön tietoperustana on käytetty palkanlaskennan teoriaa ja siihen liittyviä lakeja sekä ISAE 3402:n eri vaiheita. ISAE 3402 on kansainvälinen standardi, jonka noudattaminen tekee yhtiöstä auditoidun. Opinnäytetyö on toteutettu kvalitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen ja aineistonkeruumenetelmänä on käytetty puolistrukturoitua haastattelumuotoa. Kyseiset menetelmät valittiin, koska haluttiin saada selville monipuolista tietoa ISAE 3402:n noudattamisesta yrityksessä. Haastatteluilla selvitettiin sekä käytännön että mielipidekysymyksiä toimeksiantajayrityksen työntekijöiltä.

Tutkimus osoitti, että yrityksen työntekijöillä on puutteellinen tuntemus ISAE 3402:sta. Tutkimustulosten perusteella yritykselle X voitiin esittää ehdotuksia uusien työntekijöiden perehdytykselle muun muassa ISAE 3402:n kannalta. Ehdotuksiin sisältyi esimerkilliset vaihtoehdot perehdytysprosessin kehittämiselle. Yritys X voi hyödyntää esitettyjä ehdotuksia omassa päätöksenteossaan palkanlaskennan laadun kehittämisessä. Lisäksi opinnäytetyössä on esitetty mahdolliset jatkotutkimusaiheet palkanlaskennan laadun kehittämiselle, jotka liittyvät sen tekniseen puoleen ja koulutusten suunnitteluun.

The aim of this thesis was to investigate how company X complies with ISAE 3402 for its payroll accounting. The study was commissioned by company X, a service provider for financial management, HR, and payroll accounting. In addition, the study surveyed how the company's employees experience ISAE 3402 as part of their work.

The study is founded on payroll accounting theory, related laws, and the various stages of ISAE 3402. ISAE 3402 is an international standard whose compliance ensures a company is properly audited. The study was executed using qualitative research methodology and data was collected by a semi-structured interview method. These methods were chosen because they supported a more free-form survey into the role of ISAE 3402 in the company. Furthermore, the interviews were used to discover both practical and opinion-based issues from the company’s employees.

Based on the results of the research, employees are largely unfamiliar with ISAE 3402. Proposals were made for the training of new employees with respect to ISAE 3402. The proposals included exemplary alternatives for developing the training process. Company X can take advantage of the presented proposals in its decision-making processes to improve the quality of payroll accounting. In addition, this thesis presents possible further research topics for the development of payroll quality related to its technical aspect and the planning of training.