Pietarilaisten matkatoimistojen Suomeen suuntautuvien ryhmämatkojen kartoitus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälaisia ryhmämatkoja Pietarista tehdään Suomeen, mitkä ovat suosituimpia ryhmämatkatyyppejä, mikä suosituin matkustusajankohta, mitkä suosituimpia kohteita ja minkälaiset ihmiset matkoja pääasiassa ostavat.

Tutkimus toteutettiin kirjoituspöytä- ja kyselytutkimuksena. Pietarilaisista matkatoimistoista tehtiin 300 matkatoimiston otanta ja näihin matkatoimistoihin lähetettiin sähköisesti kyselylomake. Asiaan perehdyttiin myös Internetiä hyväksi käyttäen. Vastauksia tutkimukseen tuli 24, minkä seurauksena vastausprosentiksi jäi 8 %.

Kyselytutkimuksen tuloksista selvisi, että tyypillinen ryhmämatkoja ostava asiakas on Pietarista tai muualta Venäjältä kotoisin oleva 31–50-vuotias, perheellinen, työssäkäyvä nainen. Ryhmämatkat ovat keskimäärin kahdesta neljään päivään kestäviä ja ne suuntautuvat pääasiassa Etelä-Suomeen. Suosituimpia matkakohteita olivat muun muassa Lappeenranta, Helsinki, Imatra ja Kotka. Suosituimmiksi ryhmämatkatyypeiksi vastaajat nimesivät relaxing-matkat, laskettelumatkat, kulttuurimatkat ja ostosmatkat.

Tuloksien perusteella olisi suositeltavaa tehdä ryhmämatkoja esimerkiksi suomalaisille kesäfestivaaleille (kuten Helsingin juhlaviikot, Savonlinnan oopperajuhlat ja Pori Jazz) ja hyödyntää Helsingin messukeskuksen monipuolista messutarjontaa osana ryhmämatkoja. Edelleen kannattaa myös panostaa luontomatkailuun, sillä luonto on yhä yksi Suomen vetovoimaisimmista tekijöistä. Valtaosa Suomeen lomamatkalle tulevista ihmisistä tulee tänne rentoutumaan ja nauttimaan luonnosta.

Kymenmatkat Inc. is small travel agency company situated in Kotka in Finland. The director of Kymenmatkat will use this study as a basis for the marketing plan that will be made for Kymi Travel, an affiliate of Kymenmatkat.

The study has been made as a questionnaire and desk research. The questionnaire was sent through e-mail to the 300 St. Petersburg’s travel agencies. The subject was also researched from the Internet.

Results told that a typical client that buys group tours to Finland is 31-50 years old working woman who has a family. The most popular times to travel to Finland are summer and winter and places for example Helsinki, Lappeenranta, Imatra and Kotka. Most popular types of group tours are relaxing-tours, downhill skiing tours, culture tours and shopping tours. Average duration of group tours is two to four days.

Based on the results of the study it would be recommended to do cultural tours to the Finnish summer festivals (for example Pori Jazz, Savonlinna Opera festival and Hel-sinki festival) and make use of Helsinki’s exhibition centre’s good exhibition supply. Tour sellers also shouldn’t forget nature tours, because they are still very popular among Russians.