Lasten ja nuorten kulttuurikeskus ARXin mielikuvatutkimus

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on mielikuvatutkimus Lasten ja nuorten kulttuurikeskus ARXista. Vuoden 2009 alussa Hämeenlinnaan liittyi viisi uutta kuntaa: Hauho, Renko, Lammi, Kalvola ja Tuulos. Tämän takia oli ajankohtaista selvittää, miten ARX tunnetaan koko uuden Hämeenlinnan alueella vai tunnetaanko ollenkaan. Tutkimuksessa selvitettiin, millaisia mielikuvia ARX vastaajien mielessä herättää ja onko mielikuvissa eroa kantakaupungin ja liitoskuntien välillä. Lisäksi työssä selvitettiin, ovatko ARXin tuntevat ihmiset jo entuudestaan kulttuurinkäyttäjiä.

Työn alussa perehdytään siihen, mistä mielikuvat muodostuvat ja miten niitä tutkitaan. Lisäksi käydään läpi mielikuvaan läheisesti liittyviä pääkäsitteitä sekä markkinointiviestinnän teoriaa. Työssä selvitetään myös, miten mielikuvat vaikuttavat yrityksen menestymiseen. Opinnäytetyön lähteinä on paljon alan kirjallisuutta ja Lasten ja nuorten kulttuurikeskus ARXin henkilökunnalta saatua tietoa.

Työn produktiivinen osa oli kyselylomakkeen tekeminen, kyselyn toteuttaminen ja tulosten arviointi. Tutkimuksen kohteena olivat Hämeenlinnan alakoululaisten vanhemmat. Tutkimukseen osallistuivat yhtä koulua lukuun ottamatta kaikki alakoulut. Kouluja on yhteensä 22. Kyselylomakkeet toimitettiin kouluihin pääasiassa sisäisen postin kautta. Koulusta kyselyt lähetettiin vanhemmille kotiin täytettäväksi oppilaiden kautta. Kyselyn vastausprosentiksi muodostui 64.

Tutkimus osoitti, että vastaajilla on positiivinen mielikuva ARXista. Parhaiten ARX tunnettiin kouluille suunnatusta kulttuuritarjonnasta sekä lasten ja nuorten taidefestivaali Hippaloista. Kantakaupungin alueella ARX tunnettiin kuitenkin paremmin kuin liitoskunnissa. Tutkimus osoitti, että ARXilla on parantamisen varaa tiedottamisessa ja markkinoinnissa. ARXin toivottiin ottavan huomioon liitoskunnat ja vievän toimintaa enemmän Hämeenlinnan reuna-alueille. Tutkimuksen tulosten perusteella ARX saa neuvoja, miten se voi parantaa palvelujaan ja sitä myöten tunnettuuttaan sekä mielikuvaansa hämeenlinnalaisten mielissä.

In the beginning of the 2009, five new municipalities merged together with Hämeenlinna. They were Hauho, Renko, Lammi, Kalvola and Tuulos. The objective of this thesis was to study the image of ARX Arts Centre in Hämeenlinna.

The study showed how ARX is known in the whole area of the new Hämeenlinna. The research showed what kind of images ARX conjures up in the mind of the inhabitants and if there were some differences between the inhabitants of the inner city and the bordering municipalities. The thesis also revealed if the people who know ARX are already friends of culture.

The thesis examined how mental images are formed and how they can be analysed. It also explained some central concepts connected to the image. The thesis showed how important the image is for the success of the company. The source of information for this thesis was literature on this field and the staff of the ARX Arts Centre.

The productive part of this bachelor’s thesis consists of a survey carried out through a questionnaire, and the examination of the results. The target group of the thesis was the parents of the pupils in the elementary schools of Hämeenlinna. All in all, there are 22 schools.

The research showed that people have a positive image of ARX. ARX was known best for its culture program for the schools and for a children’s art festival Hippalot. In the inner city, AXR was known better than in the new towns. The research proved that ARX should improve its marketing and information. ARX should also improve its focus on the new municipalities.