Työhyvinvoinnin kehittäminen kaupan alalla : Case: JYSK Hyvinkää

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin työntekijöiden ja esimiesten fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista työhyvinvointia JYSK Hyvinkäällä. Työssä pohdittiin, miten JYSK Hyvinkään henkilöstön työhyvinvointia voidaan edelleen kehittää. Työn tavoitteena oli tuottaa JYSK Hyvinkäälle kartoitus sen työhyvinvoinnin tilasta sekä kehitysehdotuksia ongelmakohtien parantamiseksi. Aihetta käsiteltiin sekä työntekijöiden että esimiesten näkökulmasta.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin työhyvinvointiin yleisesti sekä siihen, mitä ovat fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen työhyvinvointi ja miten niitä voidaan kehittää. Teoriaosuudessa tutustuttiin myös siihen, millainen työhyvinvointi kaupan alalla on. Tutkimuksen tietopohjan muodostivat työhyvinvointiin ja kaupan alaan liittyvät kirjallisuus, tutkimukset sekä Internet-lähteet.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen keinoin. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua kolmelle JYSK Hyvinkään työntekijälle ja kahdelle esimiehelle. Teemahaastattelut pidettiin touko- ja kesäkuussa 2017 ja vastaukset analysoitiin teemoittelun avulla.

Tulosten perusteella JYSK Hyvinkään työntekijät ja esimiehet kokevat työhyvinvoinnin melko hyvänä, mutta parantamisen varaakin löytyy. Tutkimuksessa esille tulleita asioita olivat esimerkiksi varastotyön turvallisuuden parantaminen nostokoulutuksella sekä yhteishengen nostattaminen yhteisten vapaa-ajan aktiviteettien avulla. Myös yhteisten pelisääntöjen tekeminen tiimin kanssa yhdessä nousi haastatteluissa esille.

The purpose of this thesis was to examine the physical, psychological and social well-being of employees and supervisors at JYSK Hyvinkää. The aim was also to discuss how these aspects of well-being at work could be developed there. The aim of the thesis was to provide JYSK Hyvinkää with an inventory of the status of well-being at work, as well as to give suggestions to improve possible problem areas. The issue was addressed in terms of both employees and supervisors.

The theoretical part of the thesis focused on what is physical, psychological and social well-being at work. It also examined how these aspects of well-being at work could be developed. The theoretical part also examined the well-being at work in the field of trade. The theoretical reference framework for the study included topic-related literature, studies and internet sources.

The research was carried out as a qualitative study. In the empirical part of the work, the employees and their supervisors of the company answered what kind of work well-being is at JYSK Hyvinkää. The data was collected by focused interviews with three employees and two supervisors at JYSK Hyvinkää. Their responses were analyzed by thematising. The interviews were held in May and June 2017.

Based on the study results, employees and supervisors of JYSK Hyvinkää felt that well-being at work was good, but there is also room for improvement. Matters that need improving were the development of warehouse security by organizing training on correct lifting techniques with heavy items and improving the common spirit through common leisure activities. Creating common rules for working together also came up in the interviews.