Asiakkaiden ja heidän läheistensä kokemukset kotihoidosta
Hautsalo, Katja; Rantanen, Anja; Kaunonen, Marja; Åstedt-Kurki, Päivi (2016)
Suomen sairaanhoitajaliitto
2016
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017110616610
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017110616610
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena on kuvata kotihoidon asiakkaiden ja heidän läheistensä kokemuksia kotihoidosta. Iäkäs, säännöllisen kotihoidon asiakas vastasi yhdessä läheisensä kanssa lomakekyselyyn, joka sisälsi perhehoitotyö
-mittarin sekä avoimen kysymyksen, jossa pyydettiin kuvaamaan kokemuksia kotihoidosta. Tässä artikkelissa kuvataan avoimen kysymyksen aineisto, joka koostuu 50 vastauksesta.Aineisto analysointiin induktiivisella sisällönanalyysillä.
Kokemukset kotihoidon palveluista muodostuivat palveluiden organisoinnista, kotikäyntien ajoittamisesta sekä kokemuksista palvelujärjestelmään liittyen. Asiakkaiden ja läheisten kokemus hoitajan toiminnasta muodostui
vuorovaikutuksesta, hoitajien ammatillisuudesta, omahoitajan merkityksestä, asiakkaan avuntarpeisiin vastaavan tuen saamisesta sekä läheisten ja kotihoidon yhteistyöstä. Kotihoidossa tulee edelleen kehittää asiakkaan kohtaamista, yhteistyötä, asiakkaan yksilöllistä ja avun tarpeisiin vastaavaa hoitoa sekä omahoitajuutta.
-mittarin sekä avoimen kysymyksen, jossa pyydettiin kuvaamaan kokemuksia kotihoidosta. Tässä artikkelissa kuvataan avoimen kysymyksen aineisto, joka koostuu 50 vastauksesta.Aineisto analysointiin induktiivisella sisällönanalyysillä.
Kokemukset kotihoidon palveluista muodostuivat palveluiden organisoinnista, kotikäyntien ajoittamisesta sekä kokemuksista palvelujärjestelmään liittyen. Asiakkaiden ja läheisten kokemus hoitajan toiminnasta muodostui
vuorovaikutuksesta, hoitajien ammatillisuudesta, omahoitajan merkityksestä, asiakkaan avuntarpeisiin vastaavan tuen saamisesta sekä läheisten ja kotihoidon yhteistyöstä. Kotihoidossa tulee edelleen kehittää asiakkaan kohtaamista, yhteistyötä, asiakkaan yksilöllistä ja avun tarpeisiin vastaavaa hoitoa sekä omahoitajuutta.