Mentorointiohjelma tiimiesimiehille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkimusaineiston pohjalta ideoida mentorointiohjelma Azets Insight Oy:n Etelä-Karjalan alueella toimiville tiimiesimiehille tukemaan heidän osaamista ja kehittymistä esimiestyössä. Teoriaosuudessa tutkittiin, mitä osaaminen on organisaation ja yksilön näkö-kulmasta, kuinka sitä tunnistetaan ja jaetaan sekä perehdyttiin tiimityöhön ja tiimijohtamiseen. Lisäksi tutkittiin mentorointia ja mentorointiohjelman suunnitteluprosessia. Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin ja tutkimusstrategiana käytettiin tapaustutkimusta. Aineiston hankintametodiksi valittiin teemahaastattelu. Tarkoitus ei ollut testata teoriaa vaan selvittää, mitä ilmiöön liittyvää nousee esille haastattelujen kautta. Tutkimuksen perusteella luotiin kohdeorganisaatiolle mentorointiohjelmarunko. Mentorointiohjelma sisälsi organisaation ohjelmalle määrittelemän tavoitteen, teemat, keston ja koulutussuunnitelman. Lisäksi määriteltiin, kuinka mentorit ja aktorit valitaan mukaan mentorointiprosessiin ja millä menetelmillä mentorointia aloitetaan toteuttamaan. Ohjelma sisälsi myös mentorointisopimuksen ja loppuyhteenvetolomakkeen mentoriparien toiminnan tueksi ja palautteen keräämiseksi. Saatuja tutkimustuloksia pystytään hyödyntämään ohjelmasta tiedottamiseen sekä ohjelman toteuttamisvaiheessa. Sen pohjalta voidaan luoda mentoroinnin tukimateriaalia, jonka avulla mentorointiohjelmaa markkinoidaan tiimiesimiehille ja saadaan koottua organisaatioon mentoripankki. Jatkoa ajatellen, on tärkeää saada ohjelman pilotointi käynnistettyä mahdollisimman pian. Pilotoinnilla voidaan varmistaa ohjelman toimivuus ennen varsinaisen ohjelman aloittamista. Tutkimusta voidaan jatkaa tutkimalla pilotoinnin onnistumista ja kehittää ohjelmaa saatujen tuloksien avulla.

The aim of this thesis was to create a mentoring program based on research data to support the expertise and development of the team managers of Azets Insight Co. in South Karelia. The perspective of both the organization and of an individual on the concept of expertise, and how to identify and share it, were studied in the theoretical part. Introduction to teamwork and team management was also included in this section. Additionally, mentoring and the designing process of a mentoring program were studied. The research was executed through qualitative methods and case study was used as the research strategy. Thematic interview was chosen as the acquisition method. The aim was not to test the theory but to find out if anything connected to the phenomenon arises through the interviews. Based on the research, a frame of the mentoring program for the target organization was created. The program included the objective, themes, duration and training plan which the organization had determined for the program. The method of choosing the mentors and actors for the process and the methods of executing the mentoring were defined. The program also included the mentoring contract and the final summary form to support the mentors and to collect feedback. The research results can be used in the execution stage of the program, and to inform people about the program. From the basis of the findings, support material for mentoring can be created with which the mentoring prog-ram will be marketed to team managers and a mentor bank to the organization can be constructed. Thinking ahead, it is important to get the test run of the program started as soon as possible. With piloting the functionality can be ensured before starting the actual program. The research can be continued by studying the success of the test run and by developing the program with the help of the obtained results.