Uusien työntekijöiden perehdyttämisen kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön aihe valikoitui toimeksiantajalle esille tulleesta tarpeesta. Opinnäytetyön tavoitteeksi muodostui toimeksiantajayksikön uusien työtekijöiden perehdyttämisen kehittäminen kartoittamalla perehdyttämisen nykytila. Kehittämiskohteita selvitettiin haastattelemalla henkilökuntaa ja haastattelujen tulosten perusteella toimeksiantajalle laadittiin konkreettisia ehdotuksia perehdyttämisen kehittämiseksi.

Tähän asti yksikön perehdyttämistä on hoitanut hallinnollinen avustaja tai joku työntekijöistä. Perehdyttämismateriaalina on käytetty organisaation ja yksikön intranetistä löytyvää materiaalia.

Opinnäytetyön tietoperusta muodostui perehdyttämistä käsittelevästä kirjallisuudesta. Teoriaosuudessa käsitellään perehdyttämistä, perehdyttämisen merkitystä perehdytettäville ja organisaatiolle, perehdyttämisen suunnittelua sekä perehdyttämisen seurantaa. Tärkeinä osina tietoperustaa ovat myös perehdyttämistä koskeva lainsäädäntö sekä mentorointi.

Työntekijöiden haastatteluita tehtiin kuusi kappaletta. Haastatelluissa oli edustettuina työntekijöitä yksikön kaikista henkilöstöryhmistä. Haastateltavat työntekijät valittiin sen mukaan, milloin he olivat aloittaneet työskentelyn yksikössä. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina.

Haastatteluiden perusteella muodostuneet konkreettiset kehitysehdotukset yksikölle ovat perehdytyksen suunnittelu sekä mentoroinnin käyttäminen perehdyttämisessä. Lisäksi yksikössä jo osittain käytössä oleva työtestamentin jättäminen tulee ottaa käyttöön kaikille työntekijöille. Opinnäytetyön tuotoksina laadittiin perehdyttämisen suunnitelma, testamenttipohja sekä perehdyttämisen tarkistuslista. Tuotoksien avulla toimeksiantaja pystyy kehittämään perehdyttämistä henkilökunnan hyväksi kokemien ratkaisuiden ja toiveiden avulla.

The topic of the thesis was selected from the need expressed by the customer. The aim of the Bachelor´s thesis was to develop the orientation of the customer´s unit by surveying the present state of orientation. The developmental targets were investigated by interviewing the staff and based on the results of the interviews, concrete proposals were made for the client to develop orientation.

So far, the unit´s orientation has been carried out by an administrative assistant or by one of the employees. The orientation material used is the organization´s and unit´s intranet material.

The theoretical part of the Bachelor´s thesis consisted of literature on orientation dealing with orientation, the importance of orientation for a new employee and an organization, orientation planning and follow-up orientation. Important elements in the theoretical part are also introductory legislation and mentoring.

Six interviews were carried out. All personnel groups of the unit were represented in the interviews. The interviewed employees were selected based on when they started working in the unit. The interviews were carried out as theme interviews.

The developmental suggestions included planning orientation and using mentoring in orientation. In addition, all employees must leave their work testament for new employees. As the results of the thesis, a plan for orientation, a testament and an orientation checklist were prepared. Through the results, the client can develop the unit´s orientation through the wishes of the staff and the solutions they experience as good practices.