Digitaalisen markkinoinnin toteutus, case: Kesähotelli Imatra

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli suunnitella ja toteuttaa digitaalista markkinointia opinnäytetyön tekijän toimeksiantajayritykselle Kesähotelli Imatralle. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä oli toiminnallinen, ja sen tuloksena avattiin Kesähotelli Imatran Facebook- ja Instagram-sivut. Sivuille tuotettiin sisältöä markkinointitarkoituksessa hotellin ensimmäisen toimintakauden ajan ja analysoitiin, saatiinko sivuille tavoiteltu määrä seuraajia ja onnistuiko markkinoinnin toteutus odotetusti. Sivut siirrettiin opinnäytetyöprojektin päättymisen jälkeen hotellin yrittäjien käyttöön ja jatkavat toimintaansa sellaisenaan. Työn teoreettinen aineisto kerättiin aiheeseen liittyvästä kirjallisuudesta sekä internetlähteistä. Aineistoa löytyi paljon ja sitä on käytetty monipuolisesti läpi opinnäytetyön. Teoriaosuudessa käsitellään, mitä tarkoittaa digitaalinen markkinointi ja sosiaalinen media, mitä uudistuksia internet on tuonut markkinointiin, mitä kanavia Kesähotelli Imatran markkinoinnissa on hyödynnetty ja mitä kanavia siinä tulevaisuudessa kannattaisi hyödyntää. Opinnäytetyöprosessin aikana selvisi, että digitaalinen markkinointi on yritykselle erittäin hyödyllistä, mutta markkinointia tulisi toteuttaa suunnitellusti, siihen tulisi perehtyä kunnolla ja hyvän näkyvyyden saavuttamiseksi internetissä kannattaisi markkinointiin myös budjetoida jonkin verran rahaa.

The aim of this functional thesis was to plan and implement digital marketing for a new company Summerhotel Imatra. Thesis was commissioned by Mr Ilkka Lehtola and Mr Hannu Saarinen, entrepreneurs of Summerhotel Imatra. The results of this thesis are Summerhotel Imatra pages in Facebook and Instagram and all the marketing contents that were created to those pages during the first season of summerhotel business. After the thesis process has ended, the pages will continue their working for marketing purposes by entrepreneurs of Summerhotel Imatra. Functional part was to make regular publications for hotel’s Facebook and Instagram pages at the time hotel was open and to evaluate how well did these digital marketing channels succeeded to attract new followers and if these two channels were a good choice to use for a company’s marketing. The theoretical section explores how the era of internet has been changing marketing communication and what the differences are between digital marketing and traditional marketing tools. There is also gathered information how Summerhotel’s digital marketing could be more effective and what sites and channels could be useful for the company to find new customers in future.