Alkoholiriippuvaisten potilaiden kokemuksia hoidosta akuuttikuntoutusosastolla
Rapanowicz, Katja; Tarmo, Sonja (2017)
Rapanowicz, Katja
Tarmo, Sonja
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112918769
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112918769
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata alkoholiriippuvaisten potilaiden kokemuksia saamastaan hoidosta akuuttikuntoutusosastolla. Tavoitteena oli osaston henkilökunnan potilasymmärryksen lisääminen ja tämän pohjalta lähtökohtien luominen osaston toiminnan kehittämiselle entistä potilaslähtöisempään suuntaan. Tavoitteena oli myös mahdollistaa potilaiden osallistuminen osaltaan hoidon laadun arviointiin ja tätä kautta uudelleen kehittämiseen, sekä tuottaa tietoa myös muille kohdesairaalan osastoille ja kaikille terveydenhuollon ammattilaisille ja opiskelijoille, jotka kohtaavat päihdeongelmaisia työssään.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisella eli laadullisella tutkimusmenetelmällä. Aineiston keruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, ja aineiston analysointimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysiä. Opinnäytetyöhön haastateltiin yhteensä kuutta osaston potilasta. Haastateltavat potilaat olivat iältään 60-82 -vuotiaita.
Tulosten mukaan potilaat olivat tyytyväisiä saamaansa hoitoon akuuttikuntoutusosastolla. Potilaat kokivat vastaanoton osastolla ystävälliseksi ja turvalliseksi. Potilaiden kokemukset vuorovaikutuksesta hoitohenkilökunnan osalta olivat pääosin myönteisiä. Potilaat kuvailivat, että hoitohenkilökunta oli ymmärtäväistä, kuunteli heitä ja vastasi esitettyihin kysymyksiin. Myös hoitohenkilökunnan ammattitaito koettiin korkeaksi. Tulosten mukaan ajatus oman hoidon suunnitteluun osallistumisesta oli potilaille vieras. He eivät myöskään pitäneet itseään riittävän kykenevinä osallistumaan oman hoitonsa suunnitteluun. Suurin osa potilaista koki saaneensa tietoa omasta hoidostaan esittämällä kysymyksiä hoitohenkilökunnalle. Osa potilaista koki tiedonsaannin riittämättömäksi. Tiedonsaantia ja keskustelumahdollisuuksia vaikeutti potilaiden kokemus hoitajien kiireestä ja liiallisesta työmäärästä. Potilaat kokivat saaneensa ohjausta päihdepalveluiden piiriin. Kotiutumisjärjestelyt koettiin pääosin onnistuneiksi. Kotiutumiseen tai jatkohoitoon siirtymiseen vaikutti myönteisesti kokemus käytännön järjestelyiden sujuvuudesta ja sen tuoma turvallisuuden tunne. Hoitoympäristöön liittyvissä kokemuksissa korostuivat sairaalanomaiseksi ja suljetuksi koettu hoitoympäristö sekä muihin potilaisiin liittyvät häiriötekijät.
Tulosten perusteella kehittämiskohteiksi nousivat potilaan tukeminen oman hoidon suunnitteluun ja toteutukseen osallistumisessa, kiireettömän hoitoympäristön luominen sekä osastolla tehtävä päihdetyö. Myös fyysisen hoitoympäristön ja potilaiden kokemusten mukaan siihen vahvasti sidoksissa olevan sosiaalisen hoitoympäristön kehittämiselle on tarvetta.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisella eli laadullisella tutkimusmenetelmällä. Aineiston keruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, ja aineiston analysointimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysiä. Opinnäytetyöhön haastateltiin yhteensä kuutta osaston potilasta. Haastateltavat potilaat olivat iältään 60-82 -vuotiaita.
Tulosten mukaan potilaat olivat tyytyväisiä saamaansa hoitoon akuuttikuntoutusosastolla. Potilaat kokivat vastaanoton osastolla ystävälliseksi ja turvalliseksi. Potilaiden kokemukset vuorovaikutuksesta hoitohenkilökunnan osalta olivat pääosin myönteisiä. Potilaat kuvailivat, että hoitohenkilökunta oli ymmärtäväistä, kuunteli heitä ja vastasi esitettyihin kysymyksiin. Myös hoitohenkilökunnan ammattitaito koettiin korkeaksi. Tulosten mukaan ajatus oman hoidon suunnitteluun osallistumisesta oli potilaille vieras. He eivät myöskään pitäneet itseään riittävän kykenevinä osallistumaan oman hoitonsa suunnitteluun. Suurin osa potilaista koki saaneensa tietoa omasta hoidostaan esittämällä kysymyksiä hoitohenkilökunnalle. Osa potilaista koki tiedonsaannin riittämättömäksi. Tiedonsaantia ja keskustelumahdollisuuksia vaikeutti potilaiden kokemus hoitajien kiireestä ja liiallisesta työmäärästä. Potilaat kokivat saaneensa ohjausta päihdepalveluiden piiriin. Kotiutumisjärjestelyt koettiin pääosin onnistuneiksi. Kotiutumiseen tai jatkohoitoon siirtymiseen vaikutti myönteisesti kokemus käytännön järjestelyiden sujuvuudesta ja sen tuoma turvallisuuden tunne. Hoitoympäristöön liittyvissä kokemuksissa korostuivat sairaalanomaiseksi ja suljetuksi koettu hoitoympäristö sekä muihin potilaisiin liittyvät häiriötekijät.
Tulosten perusteella kehittämiskohteiksi nousivat potilaan tukeminen oman hoidon suunnitteluun ja toteutukseen osallistumisessa, kiireettömän hoitoympäristön luominen sekä osastolla tehtävä päihdetyö. Myös fyysisen hoitoympäristön ja potilaiden kokemusten mukaan siihen vahvasti sidoksissa olevan sosiaalisen hoitoympäristön kehittämiselle on tarvetta.