Työturvallisuusohjeistuksen kehittäminen Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen ensihoitopalveluun

Abstract

Ensihoidon työturvallisuus on ollut julkisuudessa runsaasti viime vuosina. Ambulansseille sattuneiden liikenneonnettomuuksien lisäksi yleisen turvallisuustilanteen heikentyminen lisää ensihoitotyön työturvallisuusriskejä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on parantaa Pohjois – Karjalan pelastuslaitoksen ensihoitopalvelun työturvallisuutta luomalla työturvallisuusohjeistus ensihoito-palvelun käyttöön. Opinnäytetyö on toteutettu tutkimuksellisen kehittämisprosessin viitekehyksessä, jossa osallistavana kehittämismenetelmänä käytettiin työryhmätyöskentelyä. Tiedonkeruumenetelminä käytettiin teemakyselyjä. Tiedonkeruussa toteutettiin lisäksi benchmarking-sähköpostikysely. Saatu aineisto analysoitiin sisällön analyysiä soveltaen. Kehittämisprosessin tuotoksena luotiin työturvallisuusohjeistus Pohjois – Karjalan pelastuslaitoksen ensihoitopalvelulle. Luotu työturvallisuusohjeistus sisältää tällä hetkellä tärkeimmiksi koetut työturvallisuusohjeet. Se sisältää ohjeet liikenneturvallisuuden, eri uhkilta suojautumisen sekä ergonomisen työturvallisuuden parantamiseksi. Työturvallisuusohjeistus sekä parantaa ensihoidon työturvallisuutta, että kehittää turvallisuuskulttuuria Pohjois- Karjalan pelastuslaitoksen ensihoitopalvelussa. Johtamisnäkökulmasta tarkasteltuna turvallisuusjohtaminen helpottuu. Työturvallisuusohjeistuksen käytännön vaikutusta seurataan säännöllisesti ja ohjeistusta päivitetään tarvittaessa. Jatkokehittämiskohteina on havaita työturvallisuuden kannalta merkittävät uhat sekä uusien tarvittavien työturvallisuusohjeiden luominen.

Occupational safety in emergency medical services ( EMS) has been widely present in public in recent years. In addition to traffic accidents involving ambulances, the weakening of the public safety increases the risk of occupational safety among EMS providers. The purpose of this thesis was to improve occupational safety among EMS of North Karelia Rescue Department by creating work safety instructions for the use of the EMS. The thesis was carried out in the framework of the research development process where developmental group work was used as a participatory development method. In this thesis, focused surveys were used as a data collection method. A benchmarking email survey was also carried out. The material obtained was analysed using content analysis. The output of the development process was the work safety instructions for the use of EMS of North Karelia Rescue Department. These instructions include the most important and current information related to occupational safety. There are instructions for improving road safety, protecting oneself from various threats and for improving ergonomic occupational safety. Occupational safety instructions improve not only safety but also develop safety culture within the EMS. From the management perspective, security management is facilitated. The practical impact of the work safety instructions is monitored on a regular basis and the instructions are up-dated as required by emerging occupational safety factors and threats. Further development targets include the identification of threats that are relevant to occupational safety and the creation of new necessary occupational safety guidelines.