Konsultointi ohjelmistokehitysprojekteissa : Case: Juho Naalisvaara oy

Abstract

Opinnäytetyö käsitteli yleisten IT-sopimusten soveltumista ja soveltamista ohjelmistotuotantoon keskittyneet IT-konsulttiyrityksen tarpeisiin. Case-yrityksenä toimi Juho Naalisvaara Oy. Tavoitteena työllä oli helpottaa yritykselle tärkeiden toimeksiantojen saamista sekä niihin liittyvien sopimusten tekoa. Työn tavoite oli perehdyttää toimeksiantajayritystä IT-konsulttisopimusten merkittävimpiin sopimuskohtiin. Toinen merkittävä tavoite oli esitellä sopimuspohja, jota voidaan hyödyntää lähtökohtana sopimusneuvotteluissa. Työhön liittyvä teoreettinen viitekehys perustui ensisijaisesti IT2015-sopimusehtoihin perehtymisestä. Tämän lisäksi perehdyttiin aiemmin tehtyihin alakohtaisiin tutkimuksiin sekä IT-hankintoihin ja sopimuksiin perustuvaan kirjallisuuteen. Toimintatutkimukselle tunnusomaista on, että se kohdistuu käytäntöihin. Tutkimustyön metodiikkaan kuuluu myös perustavanlaatuisesti se, että tutkittava kohde osallistuu itse tutkimusprosessiin. Pääasiallisena tiedonkeruumenetelmänä käytettiin avointa haastattelua. Tutkimuksen johtopäätökset osoittavat, että IT2015 yleiset sopimusehdot yhdessä IT2015 EAP erityisehtoja konsultointi- ja muista asiantuntijapalveluista –erityisehtojen kanssa soveltuvat hyvin case-yrityksen tarpeisiin. IT2015 ehtojen vahvuus on siinä, että malli antaa tarvittavan struktuurin ja varmistaa, että kaikki sopimuksen keskeiset asiakohdat tulee käydyksi läpi. Lisäksi mahdollistetaan riittävä joustavuus tapauskohtaisille erityisvaatimuksille.

The Bachelor’s thesis dealt with the suitability of general IT agreements on the needs of a software development oriented IT consultancy company. The case company is Juho Naalisvaara Oy. The aim of the study was to facilitate the work of reaching some important assignments and to deal the contracts with clients. The aim of the thesis was to familiarize the client with the most important contractual points of IT consultancy. Another important objective was to present a contractual basis that can be used as a starting point for contract negotiations. The theoretical reference framework related to the work was primarily based on familiarization with IT2015 contract terms. In addition to this, the study bases on previous sectoral studies and literature based on IT purchases and agreements. The activity study is characterized by being subject to practices. The method of research also fundamentally involves the fact that the subject to be studied participates in the research process itself. An open interview was used as the main data gathering method. The study's conclusions showed that the IT2015 general contractual terms, together with IT2015 EAP special conditions for consultancy and other expert services, are well suited to the needs of the case company. The strength of the IT2015 terms is that the model provides the necessary structure and ensures that all key issues in the agreement will be reviewed. In addition, sufficient flexibility is allowed for case specific requirements.