Maahanmuuttajien kotoutuminen Kouvolassa - Miten sosiaalipalvelut vaikuttavat kotoutumiseen?

Abstract

Tässä tutkimuksessa selvitettiin maahanmuuttajien sosiaalipalveluiden käyttöä Kouvolassa sekä sitä, miten nämä käytetyt sosiaalipalvelut ovat vaikuttaneet maahanmuuttajien kotoutumiseen. Ennen varsinaisen tutkimuksen läpikäymistä käsitellään aiheen kannalta tärkeimmät termit, joita ovat maahanmuuttajat, kotoutuminen sekä sosiaalipalvelut.

Kotoutumista selvitetään neljän osa-alueen kautta, joita ovat työllisyys, toimeentulo, sosiaalinen sopeutuminen sekä sosiaalipalveluiden laatu. Aineisto saatiin haastattelemalla kyselylomakkeen pohjalta Kouvolan kaupungin maahanmuuttopalveluiden toimiston asiakkaita, joista kyselyyn osallistui yhteensä 20. Haastatelluista naisia oli 12 ja miehiä 8. Heistä pakolaisena tulleita oli 15, avioliiton kautta tulleita kolme ja työhön tulleita kaksi henkilöä. Yhtään paluumuuton kautta Suomeen tullutta ei osallistunut tutkimukseen.

Tutkimuksen tulosten perusteella sosiaalipalveluita käyttävät paljon varsinkin pakolaisina tulleet maahanmuuttajat. He olivat käyttäneet keskimäärin seitsemää työllisyyteen, toimeentuloon ja sosiaaliseen sopeutumiseen luokitelluista yhdeksästä sosiaalipalvelusta. Muihin sosiaalipalveluihin kuuluvista 12 palvelusta pakolaiset olivat käyttäneet keskimäärin 2,7 sosiaalipalvelua. Tutkittaessa sosiaalipalveluiden vaikutusta kotoutumiseen voidaan todeta, että Kouvolassa palvelut tukevat kotoutumista kohtuullisen hyvin. Parannettavaa löytyy lähinnä toimeentuloon liittyvien tukien suuruuksissa.

The aim of this study was to find out how much immigrants use social services in Kouvola and how these used social services influence the integration of immigrants. Before the actual study, the most important terms such as immigrants, integration and social services are discussed.

Integration is cleared up with four parts which are employment, livelihood, social integration and quality of social services. Material was received by interviewing the customers in Kouvola immigration office. The interview was based on a questionnaire. Twenty immigrants participated in an interview, twelve women and eight men. Fifteen of them were refugees, three of them had arrived in Finland in consequence of marriage and two of them came to work but none of them came through remigration.

Based on the results of this study, especially refugees are using social services a lot. They were using seven of nine social services which related to employment, livelihood and social integration while other social services were not used on such a large scale. Analysing how social services influence integration can be noticed that in Kouvola social services support integration quite well. The only thing that needs to be improved based on this study was income supports which are too low.