Digitaalisen taloushallinnon käyttöönoton edistäminen Organisaatiossa X

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoite on löytää kehittämisehdotuksia digitaalisen taloushallinnon käyttöönoton edistämiseksi Organisaatiossa X. Toimeksiantajaorganisaatio tuottaa tilitoimistopalveluita pääasiassa maatalouden alan yrityksille. Tarkoitus on selvittää miksi ja miten digitaalisen taloushallinnon järjestelmät saadaan käyttöön laaja-alaisesesti asiakastyössä.

Opinnäytetyön tietoperusta käsittelee tilitoimistoalan nykytilannetta, digitaalista taloushallintoa, sen prosesseja, hyötyjä ja käyttöönottoa sekä tilitoimistopalveluiden kehittämistä. Tietoperusta vastaa kysymykseen miksi digitaalisesta taloushallinnosta tulisi ottaa kaikki hyöty irti ja tutkimusosio pyrkii löytämään vastauksia miten.

Kyseessä on tutkimuksellinen kehittämistyö. Tutkimuksellinen lähestymistapa on tapaustutkimus. Tutkimuksessa on piirteitä sekä kvalitatiivisesta, että kvantitatiivisesta tutkimuksesta. Aineistonhankinamenetelminä on käytetty osallistuvaa havainnointia ja henkilöstökyselyä.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi useita kehittämisehdotuksia digitaalisen taloushallinnon käyttöönoton edistämiseen liittyen. Lisäksi osana opinnäytetyötä opinnäytetyöntekijä piti esityksen digitaalisesta taloushallinosta organisaation tilipalveluasiantuntijoille järjestetyssä tapaamisessa. Opinnäytetyön johtopäätöksenä voidaan todeta, että käyttöönotto on organisaatiossa hyvässä vauhdissa, mutta kehittämisehdotusten toteuttamisen avulla digitaalinen taloushallinto voidaan saada vielä suuremmassa mittakaavassa käyttöön.

The objective of this thesis is to find solutions and develop the commissioning of the digital financial management in Organization X. Organization X provides financial management services mainly to agricultural companies and the businesses in rural areas. The purpose of this thesis project was to find out why and in what way the digital financial management systems should be put to use on a wider scale than nowadays. A second purpose was to find out what would be the easiest way to increase the commissioning from the point of view of the personnel.

The theoretical framework of the thesis consists of a discussion of the current state of the financial administration sector. The framework contains also digital financial management, its processes, benefits, and commissioning and the development of accounting services. The theoretical framework addresses the question of why digital financial management should be more utilized. The empirical research attemps to find out how to do this.

This study includes qualitative and quantitative methods. The research strategy is a case study. Observation and a personnel survey have been used as research methods. The observation took place in the work community. Observations were put into practise in web meetings, interviews and in the meeting of financial management specialists of the Organization X. The personnel survey was also send online to the specialists as well. The online survey was used to find out the staff’s skills and attitudes towards digital financial management.

As a result of this thesis, several development proposals put forward. As a part of the process the author of the thesis made a presentation about the digital financial management processes and the benefits at a meeting of financial management spealists. As a conclusion of the thesis it can be said that the commissioning has started in the organization but there are a lot of opportunities to utilize the digital financial management more. Implementing the development proposals will speed up the commissioning.