Opasjulkaisun tekeminen ja taitto : case: Pro Ammattiliitto

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä Ammattiliitto Prolle julkaisu, joka käsittelee työpaikkakiusaamista ja sitä, miten Pron jäsenen tulisi toimia kohdatessaan epäasiallista kohtelua tai syrjintää. Opasta on tarkoitus jakaa jäsenten käyttöön Pron intrassa ja tarvittaessa sitä voidaan käyttää osana Pron koulutuksia. Julkaisu on hyödyllinen kehittämistoimenpide siksi, että aikaisemmin Prolla ei ole ollut aiheesta suoraan jäsenelle suunnattua kirjallista ohjeistusta. Oppaan avulla jäsen pääsee arvioimaan omaa tilannettaan ja siihen vaadittavia jatkotoimenpiteitä.

Tietoperustassa käsitellään viestintää yleisesti, tekstien tuottamista sekä taittoa. Tietoperustassa käsitellään sitä, miten julkaisun teksteistä tehdään kieleltään selkeää, asiatyylistä, havainnollista sekä miten aihetta käsiteltäisiin väärinkäsityksiä aiheuttamatta ja neutraalisti. Kirjoittamisen tietoperustassa käsiteltiin opastekstien ja verkkotekstien erityispiirteitä. Taiton tietoperusta antoi tukea taiton valintojen tekemiseen esimerkiksi typografian, taittopohjan ja taitossa olevien elementtien, kuten kuvien osalta.

Opinnäytetyön toteutuksellisessa osuudessa kerättiin yhdessä Pron työympäristöasiantuntijan kanssa tarvittavat osuudet opastekstiin. Tämän jälkeen tekstit editointiin ja taitettiin. Opinnäytetyön keskeisenä tuloksena on teksteistä ja muista materiaaleista tehty julkaisu. Julkaisu on 33 sivua pitkä ja käsittelee kokonaisuudessaan kiusaamisen taustatekijät ja kiusaamistapausten selvittelyn prosessin.

Arvioinnissa tutkittiin julkaisun laadullisia tavoitteita, joita olivat tekstien ja taiton selkeys, kohderyhmän ottaminen huomioon ja julkaisun hyödynnettävyys. Lisäksi arvoitiin sisällön kattavuutta ja syvällisyyttä. Arviointia tukemaan tehtiin kysely, joka lähetettiin yhteistyökumppanille. Vastaajina olivat työssään aihetta käsittelevät henkilöt.

Johtopäätöksenä oli se, että opas on hyödyllinen materiaali jaettavaksi jäsenistölle ja hankkeen tavoitteet ovat onnistuneet. Kehittämisehdotuksena oli se, että oppaaseen tulisi lisätä syvällisyyttä ja jatkossa kohderyhmään kuuluvat henkilöt voisivat arvioida julkaisua. Tuolloin saataisiin selkeämpi kuva siitä, mitä lukija oppaaseen toivoisi lisättävän.

The purpose of this thesis was to make a publication for the trade union Pro. The guide book informs members of Pro how they should deal with bullying and how they should react to inappropriate treatment or discrimination. The guide is meant to be distributed in Pro’s intra for employees and members of the union. If necessary, the publication can be used as a training material. The publication is a useful tool as Pro has no prior guide about subject matter directed to members, in written form. This guide helps members evaluate their own situation and then helps them understand what follow-up action is required.

The theory part of this thesis examines communication, writing and editing texts, and typography and layout. The theory focuses on creating easy to understand workplace texts and instructions. It’s important that any message dealing with such negative topic as bulling, avoids misunderstandings and achieves neutrality. Features of web texts are also examined in the theory. The theory also provided support in making choices regarding typography, layout and pictures featured in the publication.

In the implementation part of the thesis, texts were written and planned together with the Pro’s workplace environment expert. The material was then edited, and layout of the publication was done.

The main result of the thesis is the publication called “Is this not enough - Pro Union’s guide to someone bullied in workplace.” The publication is 33 pages long and explains the background factors of bullying and the process of solving the bullying cases.

The qualitative goals of the publication were examined in the evaluation part of the thesis. Qualitative criteria were clarity of text and layout choices, how well target audience was considered and how useful the publication would be in its intended use. Depth and extent of the content were considered as well. A survey regarding these questions was send to a few Pro’s workers and responders were chosen based on that their work relates to topic of this guide.

The conclusion was that the guide is a useful material to be shared to members and that the goals of the project have been fulfilled. The development suggestions were given regarding the depth of some topics. One future idea is that target group themselves should evaluate the publication. They may have idea what to add into the guide based on their own experiences and they would know if some critical information is missing from their point of view.