Toiminnanohjausjärjestelmä yritysten tiedonhallinnan tukena

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa toiminnanohjausjärjestelmien hyötyjä, sekä perusominaisuuksia ja tutkia yritysten tiedonhallintatapoja. Tarkoitus on tuottaa tutkimuksen pohjalta uutta tietoa lukijoille ja työpaikalle, sekä auttaa ymmärtämään se, millä tavoin toiminnanohjausjärjestelmät ovat yritystoiminnalle parempia, kuin toisenlaiset tiedonhallintatavat.

Opinnäytetyön teoriaosa antaa tiedon toiminnanohjausjärjestelmien perusominaisuuksista ja hyödyistä. Kyselytutkimuksessa kerätään tietoa eri yritysten tiedonhallintamenetelmien tavoista. Työssä on pohdittu eri tutkimusmenetelmien hyötyjä sekä haittoja ja valittu vaihtoehto, jolla saatiin parhaat ja kattavimmat tutkimustulokset.

Työssä käytettiin pääosin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Kvalitatiivinen tutkimusmenetelmä toimi laadukkaiden vastauksien pohjana, eli kysymykset pystyttiin luomaan niin, että vastaukset olivat mahdollisimman laajoja ja vastaajien oma kokemus välittyi niistä. Vastaajien kokemuksista samantyyppisten asioiden pohjalta haluttiin myös saada tietoa, eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käytettiin niiden määrien löytämiseen. Tutkimus toteutettiin sähköpostin kautta lähetetyllä linkillä tutkimuskysymyksiin.

Tutkimustuloksista saatiin tärkeää tietoa vastanneiden yritysten tiedonhallintamenetelmistä. Tutkimuksen pohjalta pystyttiin näkemään toiminnanohjausjärjestelmien määrä vastaajien keskuudessa, sekä niiden kautta saavutettuja hyötyjä. Tutkimus edesauttoi myös kartoittamaan yritykselle lisämyyntikohteita.

The goal of this Bachelor’s thesis is to determine the benefits and basic features of ERP systems and to study companies’ data management habits. The purpose is to produce new information for the readers and for the company and help to understand how ERP systems are better for business than other methods of data management.

The theoretical background of the research paper offers information about the basic features and benefits in ERP systems. The study, which was done with a questionnaire, offers information on how companies operate their data management. In this research paper benefits and disadvantages of research methods were qualified and the method chosen gave the best and optimal results.

In this study the qualitative method was the primary research method. Qualitative method works as a base for good quality answers and thus it was possible to make the questions so that the responses were as comprehensive as possible and the persons who answered were able to come across with their own experiences. It was also wanted to get information on how many similar answers there are for same kind of matters and therefore the quantitative method was also used to gain knowledge of these amounts. The study questions were sent an e-mail link.

The study produced important data about the companies’ data management habits. The study also gave the knowledge on how many companies had an ERP system operating in their working environment and what benefits it produced. The study also helped company to notice possible sale targets.