Tunnettuus- ja mielikuvaselvitys: Pelirajat’on

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli synnyttää tietoa Pelirajat’on-toiminnan tunnettuudesta ja mielikuvista sen sidosryhmien ja yhteistyökumppanien keskuudessa. Taustalla oli Pelirajat’on-toiminnan tarve tarkastella toiminnan hyödyllisyyttä, toiminnan sisältöä ja toteutusta sekä keskeisiä tuloksia ja vaikutuksia. Opinnäytetyö toteutettiin osana Pelirajat’on-toiminnan kehittämis- ja arviointityötä.

Opinnäytetyön ensimmäisessä teoriaosuudessa käsitellään tunnettuutta, brändiä ja mielikuvia sekä erilaisia viestinnän ja mainonnan muotoja. Toisessa teoriaosuudessa käsitellään rahapeliriippuvuut-ta sekä sen taustoja, vaikutuksia, hoitoa ja ennaltaehkäisyä.

Opinnäytetyön empiirinen osuus toteutettiin verkkokyselynä ja siinä käytettiin pääasiassa kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kysely lähetettiin 197 henkilölle ja lisäksi siihen oli mahdollista vastata Pelirajat’on-toiminnan nettisivujen sekä Facebook-sivujen kautta. Kyselyyn vastasi yhteensä 67 henkilöä.

Tutkimustulokset osoittivat, että Pelirajat’on-toiminnan tunnettuus sidosryhmien ja yhteistyökumppanien keskuudessa on melko hyvä, mutta siinä on kuitenkin parantamisen varaa. Toiminnasta tunnetaan parhaiten vertaisryhmät, kokemusasiantuntijat sekä vertaisohjaajien peruskoulutukset. Parhaiten toiminnasta on kuultu Pelirajaton.fi – verkkosivujen sekä kollegoiden kautta, kun taas erilaiset sosiaalisen median viestintäkanavat kuten Facebook, Instagram ja Twitter, vaatisivat tehostamista. Mielikuvat Pelirajat‘on-toiminnasta ja toiminnan vaikutuksista ovat pääasiassa positiivisia. Vastausten perusteella eniten parannettavaa olisi toiminnan valtakunnallisessa kattavuudessa sekä osallistujien ohjautumisessa ammattiavun piiriin. Toimintaa tulisi kehittää tulevaisuudessa lisäämällä ryhmiä sekä lisäämällä tunnettuutta.

The aim of this thesis was to provide information on the awareness and image of Pelirajat'on’s activities among its stakeholders and partners. This thesis was commissioned as Pelirajat'on needed to establish the usefulness, content and implementation of its activities, as well as its key results and impacts. The thesis was carried out as part of the development and evaluation work of Pelirajat'on.

The first theoretical part of the thesis deals with awareness, brand and image, and various forms of communication and advertising. The second theoretical part deals with gambling addiction and its backgrounds, effects, treatment and prevention.

The empirical part of the thesis was carried out as a network survey and mainly used a quantitative research method. A questionnaire was sent to 197 people, and, in addition, it was also possible to respond via the Pelirajat'on website and Facebook pages. In total 67 people responded to the questionnaire.

The research results showed that the stakeholders’ and partners’ awareness of Pelirajat'on was satisfactory, however there was room for improvement. The best known activities included peer groups, experience specialists, and peer educators' basic training. The respondents had heard the most about the activities through the Pelirajaton.fi web site and colleagues, while the various social media channels such as Facebook, Instagram and Twitter needed more efficiency. The images and effects of the activities were mainly positive. Based on the responses, the greatest improve-ment would be required in the national coverage of the activities and in guiding the participants to necessary profession help. In addition, activities should be developed in the future by adding groups and increasing awareness.