Tehokas markkinointi sosiaalisessa mediassa : case: Kaslink Aito

Abstract

Opinnäytetyö analysoi markkinointia sosiaalisessa mediassa. Opinnäytetyön tavoitteena oli eritellä eri sosiaalisen median kanavien erityispiirteet ja näiden perusteella tehokkaat markkinointitoimenpiteet niissä. Opinnäytetyön avulla saa käsityksen, miten sosiaalisen median markkinoinnista saa entistä tehokkaampaa. Työn teoreettisessa viitekehyksessä eriteltiin eri sosiaalisen median kanavien erityispiirteet ja miten nämä erityispiirteet tulee ottaa huomioon markkinoinnissa. Lisäksi teoriassa käsiteltiin sosiaalisen median markkinoinnin sisältöä sekä miten siellä olevasta sisällöstä saadaan käyttäjiä kiinnostavaa. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kaslink Foods Oy. Työssä toteutin kvalitatiivisen tutkimuksen, jossa käytettiin menetelminä teemahaastatteluja sekä omia havaintoja. Haastatteluissa selvitin Kaslinkin näkemyksiä sosiaalisen median markkinoinnista sekä heidän toimintatapojaan sosiaalisessa mediassa. Omissa havainnoissa tutkin Kaslink Aito –brändin sosiaalisen median kanavia ja analysoin käyttäjien sitoutumista erilaisiin julkaisutyyppeihin. Opinnäytetyön tuloksena syntyi kehitysehdotuksia Kaslink Aito –brändille, joilla brändin markkinoinnista sosiaalisessa mediassa saisi entistä tehokkaampaa. Kehitysehdotuksissa kerrotaan, miten markkinoinnin sisältöä voisi kehittää käyttäjien sitoutuneisuuden nostamiseksi sekä eri kanavien erityispiirteiden hyödyntämisestä markkinoinnissa.

This thesis analyzes marketing on social media. The aim of the thesis was to analyze the special features of each social media channel and find effective marketing methods for these channels, based on the special features of each channel. With the help of this thesis, the reader gets a sense of how to make social media marketing more effective. The theoretical framework of the thesis classified the special features of each social media channel and discusses how these special features should be taken into account in marketing. In addition, the thesis discussed the content of social media marketing and how to make interesting content for users. The client of the thesis was Kaslink Foods Oy. I conducted a qualitative study which consisted of theme interviews and my own observations. In the interviews, I found out Kaslink’s views about social media marketing and their working habits with social media. In my own observations, I explored Kaslink Aito brand’s social media channels and analyzed users’ commitment to different kinds of social media publications. The result of the thesis are development proposals for Kaslink Aito brand, how to make their social media marketing more effective. The development proposals tell, how to develop content to increase the user commitment and to utilize the different channels’ special features in marketing.