Asiantuntijaorganisaation osaamisen kehittäminen - Case Laurea-ammattikorkeakoulun projektipäällikkökoulutus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli vahvistaa asiantuntijatehtävissä toimivien projektipäälliköiden ammatillista osaamista. Tavoitteena oli toteuttaa monivaiheinen koulutus- ja kehittämisprosessi sekä tuottaa prosessista kansainvälinen, tieteellinen artikkeli ja esitellä artikkeli opetusalan konferenssissa. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Laurea ammattikorkeakoulun TKI-kehitysyksikkö (tutkimus, kehitys ja innovaatio) ja tutkimus- ja kehittämishankkeen kohteena olivat Laurean TKI-kehitysyksikön projektipäälliköt. Projektipäälliköiden ammattitaitovaatimukset ovat kasvaneet lisääntyneiden tehokkuusodotusten sekä tutkimuksellisten projektien määrän kasvun vuoksi. Näin oli ilmennyt tarve projektipäällikkökoulutuksen käynnistämiselle. Prosessin aikana selvitettiin projektipäälliköiden näkökulmasta, miten heidän ammatillista osaamistaan voitaisiin kehittää projekti-päällikkökoulutuksessa.

Tarkoituksena oli myös nostaa esille vaihtoehtoisia menetelmiä osaamisen kehittämiseen yhteistoiminnallisten ryhmäprosessien keinoin ja lisäksi tarkastella koulutuksen hyötyjä osallistujille, jotta seuraava projektipäällikkökoulutus rakentuisi Laurean tämänhetkisten tarpeiden mukaiseksi. Opinnäytetyö koostuu yhdeksästä eri syklistä, joihin sisältyy projektipäällikkökoulutuksen suunnittelutyöpaja, seitsemän koulutuskertaa sekä tieteellisen artikkelin kirjoittaminen ja koulutuksesta saatujen kokemuksien esittäminen ICERI 2017-konferenssissa. Opinnäytetyön tietoperusta taustoittaa oppimista organisaatioissa sekä osaamisen johtamista osaamispääoman hallinnan näkökulmasta.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelminä käytettiin puolistrukturoitua haastattelua sekä havainnointia. Koulutuskertojen välillä haastateltiin 3-4 osallistujaa. Ensimmäinen haastattelu toteutettiin marraskuussa 2016 ja viimeinen kesäkuussa 2017. Haastateltujen kokonaismäärä oli 25 henkilöä. Havainnointi toteutettiin jokaisella koulutuskerralla. Haastatteluaineiston analysointi on tehty prosessin analyysin menetelmällä.

Keskeisenä tuloksena ja tuotoksena syntyi onnistunut projektipäällikkökoulutus ja sen kokemuksista koostuva tieteellinen artikkeli, joka esiteltiin ICERI 2017 konferenssissa Sevillassa. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että projektipäällikkökoulutus on osaamisen kehittämiseen erittäin tarpeelliseksi koettu. Osallistujat kokivat sen suurimmaksi anniksi muiden samaa työtä tekevien kollegojen kanssa verkostoitumisen ja osaamisen jakamisen.

The purpose of the thesis was to strengthen the professional competence of project managers in expert positions. The aim was to carry out a multi-stage training and development process, to produce an international, scientific article on the process, and to present the article at the international conference of education, research and innovation. The thesis was commissioned by the RDI-unit (Research-, development- and innovation) at Laurea University of Applied Sciences and the research and development project was targeted at the project managers in Laurea's RDI- unit. The competence requirements of project managers have grown as a result of increased efficiency expectations and number of research projects, and therefore, there was a demand to initiate a project manager training. During the process, the possibilities to develop the project managers’ competence during the training were explored from the project managers’ perspective.

The aim was also to highlight alternative methods for developing competence through collaborative team processes and to look at the benefits of the training for participants so that the next project manager training would be based on Laurea's current needs. The thesis consists of nine dif-ferent cycles including a starter workshop, seven training sessions, writing a scientific article and presenting experiences from training at the ICERI 2017 conference. The theoretical framework of the thesis covers the learning in organizations and knowledge management from the perspective of intellectual capital.

The research methods of the thesis were semi-structured interview and observation. 3-4 participants were interviewed during the training sessions. The first interview was conducted in November 2016 and the last in June 2017. The total number of the interviewees was 25. The observation was carried out in every training session. The interview material has been analysed using the process analysis method.

The key result and output was a successful project manager training and a scientific article based on the experiences, which was presented at the ICERI 2017 conference in Seville. As a conclusion, project manager training has been considered necessary for the development of competences. The participants saw that the greatest part of training was networking with the other colleagues working with projects, as well as sharing of the competencies.