Valmistautuminen hengitystieinfektion sähköisen oirearvion käyttöönottoon hyvinvointiaseman vastaanotolla
Pölönen, Anna; Pehkonen, Katja (2018)
Pölönen, Anna
Pehkonen, Katja
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804084247
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804084247
Tiivistelmä
Terveydenhuoltopalvelut ovat muutoksessa. Väestön ikärakenteen muuttuminen ja palvelutarpeen lisääntyminen vaativat kustannustehokkaampia tapoja järjestää julkisia palveluita. Sähköisten palveluiden mahdollisuuksien hyödyntäminen on hallituksen kärkihankkeiden tavoitteena. Ennen sähköisten palveluiden käyttöönottoa, on tärkeää tarkastella nykytilaa ja pohtia, kuinka uudet palvelut liitetään nykyisiin palveluprosesseihin.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää hengitystieinfektio-oireisen asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin laatua ja tukea työyksikön valmistautumista sähköisten palveluiden käyttöönottoon. Opinnäytetyön kehittämisprosessin toimintaympäristönä oli Siun soten Rantakylän hyvinvointiaseman vastaanotto. Opinnäytetyön tehtävinä oli tuottaa tietoa hengitystieinfektio-oireisen asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin nykytilasta ja kehittämistarpeista sekä kehittää hoidon tarpeen arviointia. Lisäksi esiteltiin Omat digiajan hyvinvointipalvelut-hankkeen tuottamaa sähköistä oirearviota ja suunniteltiin vastaanottotoiminnan työjärjestelyissä ja yksikön toiminnassa tehtäviä muutoksia ennen sähköisten palveluiden käyttöönottoa hyvinvointiasemalla.
Opinnäytetyön kehittämisprosessiin kuului sähköinen alkukartoitus hengitystieinfektio-oireisen asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin nykytilasta sekä neljä osallistavin menetelmin toteutettua työpajaa. Tuotoksina syntyi hengitystieinfektio-oireisen asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin kaavio, haastattelun muistilista sekä muutosehdotus työjärjestelyihin sähköisten palveluiden käyttöönoton yhteydessä. Tuotoksia voidaan hyödyntää hoidon tarpeen arvioinnin yhtenäistämisessä, uuden työntekijän perehdyttämisessä sekä sähköisten palveluiden käyttöönottoon liittyvässä muutoksessa.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää hengitystieinfektio-oireisen asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin laatua ja tukea työyksikön valmistautumista sähköisten palveluiden käyttöönottoon. Opinnäytetyön kehittämisprosessin toimintaympäristönä oli Siun soten Rantakylän hyvinvointiaseman vastaanotto. Opinnäytetyön tehtävinä oli tuottaa tietoa hengitystieinfektio-oireisen asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin nykytilasta ja kehittämistarpeista sekä kehittää hoidon tarpeen arviointia. Lisäksi esiteltiin Omat digiajan hyvinvointipalvelut-hankkeen tuottamaa sähköistä oirearviota ja suunniteltiin vastaanottotoiminnan työjärjestelyissä ja yksikön toiminnassa tehtäviä muutoksia ennen sähköisten palveluiden käyttöönottoa hyvinvointiasemalla.
Opinnäytetyön kehittämisprosessiin kuului sähköinen alkukartoitus hengitystieinfektio-oireisen asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin nykytilasta sekä neljä osallistavin menetelmin toteutettua työpajaa. Tuotoksina syntyi hengitystieinfektio-oireisen asiakkaan hoidon tarpeen arvioinnin kaavio, haastattelun muistilista sekä muutosehdotus työjärjestelyihin sähköisten palveluiden käyttöönoton yhteydessä. Tuotoksia voidaan hyödyntää hoidon tarpeen arvioinnin yhtenäistämisessä, uuden työntekijän perehdyttämisessä sekä sähköisten palveluiden käyttöönottoon liittyvässä muutoksessa.