Agentuuritoiminnan liiketoiminnallinen rakenne, esimerkkinä vaatetusala

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää vaatetusalaan erikoistuneen agentuuritoimiston liiketoiminnallinen rakenne. Aihetta käsiteltiin opinnäytetyössä yrityksen omasta sekä lain näkökulmasta. Opinnäytetyössä selvitettiin yrityksen kannalta tärkeimmät lait, alan teoriaa sekä keskeisimmät liiketoiminnalliset toiminnot. Lisäksi osana opinnäytetyötä oli vuosikellon laatiminen yrityksen käyttöön.

Työn teoreettinen viitekehys koostui yrityksen liiketoiminnallisen rakenteen kuvaamisesta sekä vuosikellosta. Tutkimuskysymyksinä opinnäytetyössä olivat: minkälainen on tekstiilien, vaatteiden, jalkineiden ja nahkavalmisteiden agentuuritoimintaa harjoittavan yrityksen liiketoiminnallinen rakenne, mitä asioita sisältyy agentuuritoimiston vuosikelloon, mitä oikeuksia ja velvollisuuksia päämiehen, kauppaedustajan ja asiakkaan välillä on ja mitä kehitettävää kohdeyrityksen toiminnasta löytyi? Tutkimus tehtiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena, koska se vastasi parhaiten työn tarkoitusta.

Teoriaosa perustui useista eri lähteistä saatuihin tietoihin, kuten lakiteksteihin ja aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen. Teoriaosan tarkoituksena oli selvittää agentuuritoimintaan vaikuttavat lait ja kertoa aiheesta yleisesti. Empiirisen osan tiedot perustuivat haastatteluihin, omiin havaintoihin sekä yrityksen asiakirjoihin. Empiirisen osan tarkoituksena oli kuvata kohdeyrityksen näkökulmasta keskeisimmät liiketoiminnalliset toiminnot.

Lopputuloksena agentuuritoiminnasta saatiin selvitettyä ja koottua paljon tietoa opinnäytetyöhön eri lähteitä käyttäen. Lisäksi vaatetusalaan erikoistuneesta agentuuriyrityksestä saatiin luotua uutta tietoa. Kohdeyritys sai myös käyttöönsä tarpeellisen vuosikellon, jota voi käyttää apuna tulevan suunnittelussa.

The purpose of the research was to clarify the business structure of agency activities. The study was focused on agency of clothing business. The research questions were: what kind of business structure company has that operates in textiles, clothing, footwear and leather goods business, what matters are included in the agency`s annual clock, what are the rights and responsibilities between the principal, the agent and the customer, was there anything to develop in the company and did the company benefit from the thesis? The research was conducted as a qualitative research, because it suited best the purpose of the work.

The information was gathered from literature, legal texts, interviews and by observations inside the firm. The theoretical part was based on information from a variety of sources, such as legal texts and related literature. The purpose of the theoretical part was to find out the laws affecting agency activity and to describe the subject in general. The empirical part was based on interviews, personal observations, and company’s documents. The purpose of the empirical part was to describe key business functions from the company’s point of view.

The final results of this thesis are that this research included collection of information about the subject. There was also new information created about the agency of a clothing business. As a result of this project, the company got also an annual clock for its own use.