Karelia-ammattikorkeakoulun oppimis- ja palveluympäristö Voimalan toiminnan mittaaminen ja kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee sosiaali- ja terveysalan vaikuttavuuden ja kustannusvaikuttavuuden mit-taustapoja, hyvinvointia ja terveyttä edistäviä palveluita, ennalta ehkäisevää toimintaa ja niiden tuottamista. Opinnäytetyön käytännön osuudessa selvitetään Karelia-ammattikorkeakoulun op-pimis- ja palveluympäristö Voimalan toimintaa ja esitetään kehittämiskohteita. Työ on tehty Voi-malan toimeksiantona.

Opinnäytteen tavoitteena oli löytää Voimalalle sopivia tapoja mitata toimintaa, jotta sen palvelui-den hyödyt olisivat konkreettisesti nähtävissä. Yleisen tason tutkimuksen avulla Voimalalle voi-daan tehdä kehitysehdotuksia esimerkiksi implementoitavista mittareista tai toimintatavoista. Työ toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa oli toiminnallisen työn elementtejä.

Voimalan toiminta keskittyy pääsääntöisesti monialaoppimiseen ja ikäosaamiseen. Opiskelijat voivat suorittaa Voimalassa harjoittelujaksoja ja muita osia opinnoistaan. Opiskelijat kehittävät ja toteuttavat mm. erilaisia hyvinvointia ja terveyttä edistäviä ryhmiä Voimalan asiakkaille.

Sovellettavan tiedon perusteella esitetään kehitysehdotuksina 15D- ja/tai RAND-36-elämänlaatumittareiden implementointia sekä systemaattisen tiedonkeruun parantamista. 15D-mittarilla saadaan enemmän aikaan kustannusvaikuttavuutta mittaava tulos, kun taas RAND-36-mittari antaa käsityksen useasta hyvinvointiin liittyvästä ulottuvuudesta.

This thesis deals with methods of measuring effectiveness and cost-effectiveness of the social and health care sector, promotion of well-being and health, preventative healthcare and their pro-duction. The practical part of the thesis explores the operations the learning and service environ-ment Voimala of Karelia University of Applied Sciences.

The aim of the thesis was to find suitable ways for Voimala to measure its operations to observe the benefits of its services more clearly. Through general research, Voimala was provided, for example, with development suggestions, implementable meters or operating methods. The thesis was carried out as a case study with some elements of a functional study.

The operation of Voimala mainly focuses on multidisciplinary solutions and age competence. Students can complete traineeships and other parts of their studies at Voimala. Students develop and implement, for example, a variety of well-being and health promoting groups for the custom-ers of Voimala.

Based on the applicable information, the following suggestions were made: the implementation of 15D and / or RAND-36 quality of life instruments and improved systematic data collection. The 15D instrument is more effective in measuring cost-effectiveness, while the RAND-36 instrument gives an insight into more than one dimension of well-being.