Kannattavuuden analysointi ja kehittäminen B2B toimitusketjussa : case: Top-Trade Oy

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan tarkemmin toimeksiantajayrityksen Top-Trade Oy:n kannattavuutta kokonaisuutena, kannattavuuteen vaikuttavia tekijöitä sekä kannattavuuden tekijöitä ottaen huomioon yrityksen toimiala sekä liiketoiminnan erityispiirteet. Kehittämistavoite työssä toteutetaan tilinpäätöksen tunnuslukuja sekä liiketoiminnan muita avainluku- ja analysoimalla.

Työ toteutettiin yhteistyössä toimeksiantaja Top-Trade Oy:n kanssa tavoitteena aikaansaada mahdollisimman realistinen kannattavuusarvio sekä kehittämissuunnitelma. Työn tietoperusta pohjautuu alan kirjallisuuteen ja erilaisiin internet-lähteisiin, sekä Top-Trade Oy:n tilastotietoihin, kuten tilinpäätökseen.

Tavoitteena työssä oli parantaa kannattavuutta Top-Trade Oy:n toiminnassa. Ongelmia lähdettiin ratkaisemaan keräämällä aineistoa avoimilla haastatteluilla, haastattelemalla Top-Trade Oy:n kokenutta henkilöstöä ja analysoimalla edellisten vuosien tilinpäätöksiä. Tämän jälkeen kerätty aineisto käytiin kokonaisuudessaan läpi, jäsennettiin käsiteltäviin osa-alueisiin sopiviksi, karsittiin tarpeettomat tiedot ja täydennettiin uusilla haastatteluilla. Työ toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä, jossa teoriaosuus koostuu kolmesta osa-alueesta: hankintatoimesta, myynneistä ja niiden tukitoimista, sekä varasto- ja rahtilogistiikasta, jotka kaikki ovat tärkeässä roolissa kannattavuutta parannettaessa.

Työn tuloksista luotiin kehittämisskenaariot jokaiselle kolmelle osa-alueelle, joiden pohjalta kannattavuutta ja toimintaa analysoitiin. Tuloksista toimeksiantajayrityksen Top-Trade Oy:n on mahdollista valita tilanteeseen tai aikaan sopivat kehittämiskohdat, joilla kannattavuutta voi parantaa.

Luotettavuutta työssä arvioitiin siirrettävyyden, totuudellisuuden ja uskottavuuden näkökulmista.

Analyzing and improving profitability in B2B supply chain

In this bachelor’ thesis we take a closer look at employer Top-Trade Ltd’s profitability as an entirety, the factors that have an influence on it and how to improve them taking industry and special business characteristics into account. The improvement goal in this thesis was executed by analyzing different financial characteristics and improving them.

This thesis was executed in collaboration with the commissioner of the thesis Top-Trade Ltd to create as realistic profitability calculations and development strategy as possible. The knowledge base of this thesis was based on pertinent literature, different web sources and statistics such as financial statement of the company.

The goal in this thesis was to improve profitability in Top-Trade Ltd. The problem approached by collecting data with open interviews by interviewing the experienced personnel of Top-Trade Ltd and analyzing the financial statements of the previous years. After this the data collected was processed, classified according to the three themes, all unnecessary information was eliminated and supplemented with new interviews. The thesis was executed according to qualitative research method, the theoretical part of which included procurement, selling and back office and warehouse- and freight logistics, all of which play a key role in improving profitability.

The results of the thesis were scenarios of improvement for every three sectors, on the basis of which profitability and action were analyzed. Of these results, can the employer company Top-Trade Ltd choose the methods that suite its situation to improve its profitability.

Reliability in this thesis was evaluated from the perspectives of transferability, veracity and credibility.