Voikukkia-yhteistyökumppanien kokemuksia työskentelystä lastensuojelun kokemusasiantuntijavanhempien kanssa
Alanen, Emilia; Aalto, Wilhelmina (2018)
Alanen, Emilia
Aalto, Wilhelmina
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804255473
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804255473
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvailla Voikukkia-toiminnan yhteistyökumppanien kokemuksia lastensuojelun kokemusasiantuntijavanhempien kanssa työskentelystä ja yhteistyökumppanien kehittämisehdotuksia toiminnalle. Tavoite oli tuoda näkyväksi ammattilaisten kokemuksia ja kehittämisehdotuksia, joita opinnäytetyön yhteistyökumppani Kasper – Kasvatus- ja perheneuvonta ry ja muut kokemusasiantuntijuudesta kiinnostuneet voisivat hyödyntää kokemusasiantuntijatoiminnassa ja sen kehittämisessä.
Opinnäytetyön tietoperustassa perehdytään kokemusasiantuntijuuteen eri näkökulmista ja kokemusasiantuntijayhteistyöhön. Teoriaosuudessa käsitellään myös vanhempien tukemista, kun lapsi sijoitetaan tai otetaan huostaan. Lopuksi esitellään opinnäytetyön yhteistyökumppani Kasper - Kasvatus- ja perheneuvonta ry:n hallinnoima Voikukkia-toiminta ja -tukihenkilöprojekti. Opinnäytetyö on toteutettu laadullisen tutkimuksen menetelmillä. Teemahaastatteluihin osallistui kuusi sosiaali- ja terveysalan ammattilaista, jotka olivat työskennelleet kokemusasiantuntijavanhempien kanssa.
Haastatellut arvostivat kokemusasiantuntijoita ja näkivät heidät olennaisina kumppaneina koulutus- ja kehittämistyössä. Kokemusasiantuntijayhteistyön koettiin parantaneen työn laatua ja tuovan esille asiakasnäkökulman. Yhteistyössä nähtiin mahdollisuus löytää uusia näkökulmia ja ratkaisuja sekä parantaa palveluita. Haastatellut kertoivat oppineensa yhteistyöstä monia asioita niin ammatillisesti kuin inhimillisesti. He halusivat jatkaa kokemusasiantuntijayhteistyötä.
Kokemusasiantuntijoihin suhtauduttiin haastateltujen mielestä pääosin tasavertaisesti, mutta poikkeustilanteistakin kerrottiin. Yhteistyössä kohdatut haasteet liittyivät asenteisiin, resursseihin ja vakiintuneiden käytäntöjen puuttumiseen kuten kokemusasiantuntijoiden palkkionmaksuun. Joskus kokemusasiantuntijoille annettu vaikuttamismahdollisuus oli ollut ainoastaan näennäinen tai heitä oli vähätelty. Kokemusasiantuntijoiden omien kokemusten käsittely nähtiin tärkeänä. Kehittämisehdotukset kokemusasiantuntijatoiminnalle liittyivät yhteistyön laajentamiseen ja vakiinnuttamiseen sekä yhteistyövalmiuksien molemminpuoliseen parantamiseen.
Opinnäytetyön tietoperustassa perehdytään kokemusasiantuntijuuteen eri näkökulmista ja kokemusasiantuntijayhteistyöhön. Teoriaosuudessa käsitellään myös vanhempien tukemista, kun lapsi sijoitetaan tai otetaan huostaan. Lopuksi esitellään opinnäytetyön yhteistyökumppani Kasper - Kasvatus- ja perheneuvonta ry:n hallinnoima Voikukkia-toiminta ja -tukihenkilöprojekti. Opinnäytetyö on toteutettu laadullisen tutkimuksen menetelmillä. Teemahaastatteluihin osallistui kuusi sosiaali- ja terveysalan ammattilaista, jotka olivat työskennelleet kokemusasiantuntijavanhempien kanssa.
Haastatellut arvostivat kokemusasiantuntijoita ja näkivät heidät olennaisina kumppaneina koulutus- ja kehittämistyössä. Kokemusasiantuntijayhteistyön koettiin parantaneen työn laatua ja tuovan esille asiakasnäkökulman. Yhteistyössä nähtiin mahdollisuus löytää uusia näkökulmia ja ratkaisuja sekä parantaa palveluita. Haastatellut kertoivat oppineensa yhteistyöstä monia asioita niin ammatillisesti kuin inhimillisesti. He halusivat jatkaa kokemusasiantuntijayhteistyötä.
Kokemusasiantuntijoihin suhtauduttiin haastateltujen mielestä pääosin tasavertaisesti, mutta poikkeustilanteistakin kerrottiin. Yhteistyössä kohdatut haasteet liittyivät asenteisiin, resursseihin ja vakiintuneiden käytäntöjen puuttumiseen kuten kokemusasiantuntijoiden palkkionmaksuun. Joskus kokemusasiantuntijoille annettu vaikuttamismahdollisuus oli ollut ainoastaan näennäinen tai heitä oli vähätelty. Kokemusasiantuntijoiden omien kokemusten käsittely nähtiin tärkeänä. Kehittämisehdotukset kokemusasiantuntijatoiminnalle liittyivät yhteistyön laajentamiseen ja vakiinnuttamiseen sekä yhteistyövalmiuksien molemminpuoliseen parantamiseen.